生效日期：2024 年 12 月
本隐私政策阐述了如何收集、处理和保护用户的个人信息。
我们可能会根据新的立法或司法要求和/或业务需求等原因更新本隐私政策。本隐私政策的新版本自其在网站上发布之日起生效。因此，建议用户定期查看本隐私政策。本隐私政策将始终在我们的网站上提供，以便数据主体可以随时查阅。
谁是个人数据控制者？
Palatine Global Capital LLC（以下简称“公司”、“我们”等）是用户个人数据的控制者。我们坚定地致力于遵守法规，并保护用户的隐私和个人数据的安全。因此，在本隐私政策中，aichatapp.ai（以下简称“本网站”）的用户（以下简称“用户”、“您”、“您的”）将找到所有相关信息，以便更好地了解我们如何处理您的个人数据。
本政策适用于哪些情况？
本隐私政策适用于我们从您（作为我们网站的用户）以及网站提供服务时收集和处理的个人数据。请注意，本网站面向成年人，并受其出生或居住国家/地区的法律法规约束。
注意：
- 如果用户未达到其出生或居住国家/地区的法律法规所规定的法定年龄，公司概不负责。在这方面，父母和/或法定监护人有责任适当管控未成年子女的在线活动，并阻止其访问内容不适合或不建议未成年人访问的网站。
个人数据的含义是什么，我们收集和处理哪些数据？
就本政策而言，“个人数据”是指所有可识别您身份或可用于识别您身份的数据，例如：
- 您直接联系我们时使用的电子邮件地址。
- 处理服务付款所需的支付数据。
注意：
- 如果用户未经成年人同意提供其个人数据和/或私人信息以获取 AI 的响应，公司概不负责。对于超出我们合理控制范围的情况，本公司将免除对第三方的责任，并且如适用，本公司可以删除不当处理的信息，并决定阻止不当输入其他数据主体信息的用户访问。
我们将使用您的个人数据作何用途？
请注意，您只需提供为实现下述目的所绝对必要的个人数据和信息。在这一点上，如果您向我们提供的信息超出明确要求的范围，则表示您同意我们按照授予该信息的目的对其进行处理。
我们可能会将您的个人数据用于以下目的：
- 个性化您的体验并改进通过网站提供的服务。本网站可能会使用您的个人信息，方便您访问和使用网站，并提升网站的质量和功能。为此，网站可能会收集有关您如何在网站上浏览的信息，以改善用户体验。
- 以便 AI 能更准确地回答用户的问题。
- 收取通过网站提供服务的订阅计划费用并处理交易；
- 管理您对我们网站和/或通过其提供服务的信息查询；
- 遵守我们的法律义务、法律要求、法律和法规，和/或响应司法、警察或相应部门的要求；
- 保护、调查和阻止在我们网站上/通过我们网站进行欺诈、未经授权或非法活动；
- 在适用的情况下，通过分析与特定用户的个人信息无关的分类数据来改进我们网站的功能和所提供的服务。
- 定期向用户发送电子邮件，以实现本隐私政策中概述的目的。
处理您的个人数据的法律依据是什么？
我们仅在有法律依据的情况下处理您的个人数据。法律依据将取决于我们收集和处理您的个人数据的原因。在几乎所有情况下，法律依据都是：
- 履行我们的法律义务和/或参加行政、司法、警察或相应机构的官方要求。
- 我们的合法权益包括：(i) 在您访问和使用本网站时提供更好的用户体验并高效运营本网站；(ii) 监控欺诈活动以维护我们网站的安全性和完整性；(iii) 根据用户兴趣提供广告；(iv) 在发生与我们网站和/或服务相关的索赔时维护和处理我们的权利。
我们会保留您的个人数据多久？
我们将仅在您订阅服务期间保留您的个人数据，此后，您的个人数据将被安全地锁定，仅为履行我们的法律义务和/或出于合法原因（即处理与通过网站提供的服务相关的索赔；完成对检测到的欺诈或非法活动的调查等）保留必要的期限。
一旦必要的保留期结束，您的个人数据将从我们的信息系统中安全删除。
我们与谁共享用户的个人数据？
未经您的同意，我们不会与第三方共享您的个人信息。然而，为了提供服务、履行我们的法律义务、保护我们的合法权利或响应有效的法律请求，我们可能会将您的个人数据传达给以下第三方，包括但不限于：
- (ii) 其他供应商，如 Amplitude、Google Inc 和 Firebase 等；
- (iii) 服务供应商，其为我们执行功能并提供服务，例如托管和后端基础设施、数据库存储和管理、电子邮件管理、商店营销、信用卡处理、客户服务等。
- (v) 行政、警察或司法机关，只要其根据适用法律和法规需要数据；
- (vi) 律师事务所，对有关我们网站或通过其所提供服务的索赔做出回应；
上述第三方的总部可能位于欧洲经济区 (EEA) 之外，因此，您的个人数据将进行国际转移。无论如何，如果个人数据的国际转移被视为适当，我们会告知您，我们只会将个人数据转移给位于确保足够数据保护水平的国家/地区的接收者，或者，如果达不到该情形，则提供当前适用的个人数据保护法律法规所要求的适当保障措施，以确保您的个人数据得到妥善保护，并保障您的个人权利和自由。在这点上，请注意，上述第三方承诺在向美国转移时遵守欧盟委员会认证批准的标准合同条款。
我们如何保护您的个人数据？
您的信任对我们至关重要，因此，您的个人数据在我们的信息系统中被保密且安全地存储。我们致力于保护您的个人信息安全，并实施适当的技术、组织、管理和安全措施来维护和保护您的信息和个人数据免遭非法或未经授权的访问、滥用或泄露。
您拥有哪些权利？如何行使这些权利？
我们告知您，用户可以随时撤回对其个人数据处理的同意。用户还可以行使以下权利：访问、验证和寻求更正、删除或以其他方式移除其个人数据、限制其数据的处理、反对其数据的处理，以及将个人数据转移给另一个控制者（可移植性）的权利，请通过以下电子邮件向我们发送书面请求：support@aichatapp.ai。我们还告知您，您有权向监管机构提出投诉。
一般而言，我们将在一 (1) 个月内回复数据保护权利请求。有时，如果您的请求特别复杂或者您提出了多项请求，此期限可能会在必要时延长两 (2) 个月。在这种情况下，我们将通知您此事件，并向您解释延迟的原因。
最后，我们告知您，如果您认为合适，您有权向相应的监督机构提出投诉，特别是当您认为您的数据保护权利未得到充分保障时。
如果您对本政策有任何疑问或问题，我们随时为您服务，请通过电子邮件 support@aichatapp.ai 与我们联系。
什么是 Cookie？它们有何用途？
就本政策而言，“Cookie”一词指的是用于跟踪有关访问和与本网站互动的信息的 Cookie 和/或类似技术，其用于不同的目的，例如提供有关用户设备的信息、用户在本网站的浏览、记住您的浏览偏好、定制本网站上提供的服务、用户的购买和取消历史记录、基于用户互动生成汇总统计数据等。
c通过 Cookie 记录的记忆数据只占用设备内存的一小部分，并且不会对设备造成任何损害。
何时安装 Cookie？
与我们网站互动并购买其中提供的付费服务意味着安装 Cookie，这些 Cookie 可能属于我们，也可能来自第三方。
第三方 Cookie 的使用受这些第三方的 Cookie 和隐私政策的约束。因此，我们对上述第三方政策的内容或真实性不承担任何责任。如果您想了解更多信息，或想要更改这些 Cookie 的偏好设置，请访问上述第三方的网站。
安装了哪些类型的 Cookie？
可安装的 Cookie 包括：
- 会话 Cookie：用于在会话期间识别用户，防止用户在网站上重复操作，并在用户设备上的浏览器关闭时自动删除。
- 持久 Cookie：用于在会话期间识别用户，防止用户在网站上重复操作，并在用户设备的浏览器中保留一段时间。
- 自有 Cookie：这些 Cookie 从我们的网站和/或计算机设备发送到用户的设备，由我们管理，并收集其信息用于我们的目的。
- 第三方 Cookie：这些 Cookie 由计算机设备、网站或由其他公司（合作伙伴和/或服务提供商）管理的网站发送至用户的设备，其信息将用于我们的目的（例如，了解用户的地理位置）和/或管理或改进这些第三方公司提供的服务（例如，管理网站服务的付款）。
- 技术 Cookie：这些 Cookie 用于管理和运营本网站，并启用其功能和服务，例如执行购买流程和管理付款等。
- 分析 Cookie：这些 Cookie 可帮助我们分析本网站的使用情况并识别用户最感兴趣的功能，从而改进我们服务的质量和功能（即网站的外观和感觉、消息的可用性设计等）这些信息是从与特定用户或其个人信息无关的分类数据中获得的。
- 偏好或个性化 Cookie：这些 Cookie 允许存储个性化信息，以便用户能够访问具有特定特征的服务，例如语言、搜索中显示的结果数量、基于浏览器类型的服务外观或内容等。
要在您的设备浏览器中安装 Cookie，我们需要您的明确同意，但其他 Cookie 无需此类同意。用户身份验证或识别 Cookie（仅限会话 Cookie）除外。
我们已启用适当的机制，以便在需要安装 Cookie 时征得您的同意。但是，请注意，根据适用法律法规，(i) 如果您通过禁用阻止安装 Cookie 的限制来修改浏览器配置，则将被视为您已同意；(ii) 如果安装 Cookie 是向您提供您明确请求的服务所必需的，则无需您的同意。