生效日期：2025 年 9 月
一般条款和条件
本网站 aichatapp.ai（以下简称“本网站”）由 Palatine Global Capital LLC 拥有和运营，该公司是一家私人公司，税号为 93-4044183，注册办事处位于 103 Century 21 Drive Suite 213 Jacksonville, FL 32216，联系电子邮箱为：support@aichatapp.ai。以下简称“本网站”、“我们”或“本公司”。
本条款和条件解释了访问本网站所提供服务的条件，用户在创建帐户时将自动链接到本网站。通过点击”注册”按钮，用户明确表示他/她已阅读、理解并同意受本条款和条件的约束。
创建与订阅计划选择无关的账户，不会导致用户支付任何费用。
用户确认支付通过本网站所提供服务的订阅计划费用后，将自动获得客户身份。因此，以下创建账户并选择订阅计划的用户将被称为“客户”。
本公司保留开展特别订阅促销、优惠、折扣和/或竞赛的权利，公司可自行决定向客户提供这些优惠，具体条件将在向客户提供优惠时公布，无需与本条款和条件关联。建议客户在接受和/或参与之前阅读本条款和条件。
本公司保留根据新的立法和/或司法要求和/或业务需求或利益随时更新本条款和条件的权利，无需事先通知用户和/或客户。本条款和条件的更新版本将在本网站上发布后立即生效。
本条款和条件在本网站上永久可用，方便您随时查阅。
如果您对本条款和条件有任何疑问或问题，可以通过我们的客户服务邮箱 support@aichatapp.ai 联系我们。
服务描述
AI CHAT 是一款基于人工智能 (IA) 的聊天引擎，它使用自然语言处理 (NLP) 技术，根据先前的数据和示例生成响应，能够以包含以下命令的对话形式回答用户的问题。本公司向符合本条款和条件所述条件的用户提供由人工智能 (IA) 支持的聊天功能，该功能可与用户进行实时互动（简称“服务”）。以下功能是服务的一部分：
- 停止生成；
- 清除聊天；
- 复制聊天发送给您的回复；
- 在限定时间内存档聊天对话，以便查看内容。
AI CHAT 已获得 OpenAI、Google Gemini、Anthropic Claude、DeepSeek、xAI Grok、Flux 和 Perplexity 技术的许可。使用我们的网站，即表示您获得有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的访问和使用本网站的许可。该许可受本条款和条件中规定的条款和条件约束。
免责声明：AI CHAT 与 OpenAI、Google、Anthropic、DeepSeek、xAI、Flux、Perplexity 或任何其他大型语言模型(LLM) 提供商均无关联。相反，我们根据与这些公司签订的官方服务协议，使用其官方 API 来提供该技术。
用户已获悉、理解并同意：
- 所提供的回复可能并不总是准确或可靠的。用户自行承担使用本网站的风险，并负责评估网站所提供信息的准确性和实用性；
- 我们的技术使用用户输入生成响应，因此我们不建议输入用户或第三方的机密或个人信息；
- 本网站只能处理文本消息，因此用户不能提供除文本之外的任何其他输入；
- 聊天消息存储在用户的设备中，用户在使用网站时可以看到。因此，本公司不对以下情况负责（包括但不限于）：(i) 用户所发送消息的内容，(ii) 在用户设备中不当存储信息、消息和/或未经授权进行收集、处理和通信的存储；(iii) 用户设备丢失或被盗；(iv) 用户可能遭受的安全事件；(v) 在使用网站时无法看到用户发送的消息，并且在这种情况下将此类信息重新发送给用户。
有关公司责任的更多信息，请参阅本服务条款的责任限制部分。
请注意：本公司保留随时更新网站功能和/或特性的权利。请参阅本条款和条件中的“可用性、连续性和更新”部分。
行为准则
用户同意合法且合乎道德地使用本网站，并遵守适用法律和适当的惯例，包括但不限于以下规定：
- 严禁任何未经授权使用本网站的行为。
- 不得冒充他人。用户只能提供与其自身身份相对应的个人数据，这些数据必须适当、相关、最新、准确和真实。
- 不得将本网站或其中的任何信息用于非法、欺骗、欺诈、冒犯、淫秽、诽谤、侵犯隐私或侵犯版权的活动或目的，不得违反您所在司法辖区的任何法律。用户应遵守所有适用的法律、法规和规定；
- 不得将其用于诽谤、骚扰、威胁或伤害第三方；
- 不得采取任何干扰或阻止本网站正常运行和/或可能影响本网站可用性、安全性和/或完整性的行动；
- 不得干扰或破坏与本网站服务相连的网络，包括但不限于插入和/或执行表达式、命令或代码，直接或间接干扰、操控和/或损坏本网站任何元素，尤其是其源代码。同样，用户同意不通过逆向工程软件来发现本网站的源代码和/或从我们的网站抓取或提取技术数据；
- 未经本公司明确书面同意，不得转让授予下载、访问和使用本网站的许可和/或用户在本服务条款下的任何权利或义务。
- 不得侵犯本公司的知识产权，包括但不限于未经本公司事先书面授权，使用、修改、创作衍生作品、转让（通过销售、转售、许可、再许可、下载或其他方式）、复制、分发、展示或披露本网站的任何内容。
备注：
- 本公司对用户的行为不作任何保证，亦不承担任何责任。对于因用户不当行为造成的损害，用户应对其行为向本公司和第三方承担全部责任。
- 本公司保留因上述行为以及任何其他违反诚信、损害第三方权利或违反适用于本网站和/或本公司的法律法规的行为，阻止或取消用户访问网站的权利。
- 此外，本公司可自行决定随时取消用户对网站的访问权限，而无需说明做出该决定的原因。
订阅计划、价格和付款
为了让用户能够了解我们网站的价值，我们为用户提供：
– 入门流程，阐述我们网站最相关的功能。用户可以通过有限次数的网站查询来探索这些功能。
– 要获得所有功能的完全访问权限，用户必须付费订阅。网站将显示从按月订阅到按年订阅的多种订阅选项，以满足用户的不同需求和偏好。
订阅计划的价格列在我们的定价页面上，并在结账过程中确认。最终价格可能会根据用户的地理位置而有所不同，并将在确认付款之前以适用的当地货币显示。购买时显示的价格为最终且具有约束力的价格。所有价格均视为净额，任何适用税费（如增值税或其他税费）将被添加到最终金额中，并在付款摘要中逐项列出。
目前提供以下订阅计划：
- 每月计划：允许用户/客户获得所有功能的完全访问权限。适用的“订阅费用”将按月从指定的付款方式中扣除。
- 3 个月计划：允许用户/客户获得所有功能的完全访问权限。适用的“订阅费用”将每三个月从指定的付款方式中扣除。
- 12 个月计划：长期获益的最佳节省计划。允许用户/客户获得所有功能的完全访问权限。适用的“订阅费用”将按年从指定的付款方式中扣除。
对于所有订阅，将按与初始交易相同的金额和货币进行定期收费，除非根据本条款用户收到了价格变动的通知。
备注：
- 订阅计划即表示用户确认并接受价格，并同意根据所选选项自动定期收取费用。
- 本公司保留根据其业务目标、战略和需求随时更新所提供订阅计划的类型、条款和价格的权利，恕不另行通知用户。更改内容将在网站上发布时立即生效。
- 如果无法正确处理定期收费，公司保留中断和/或阻止用户访问功能的权利，恕不另行通知。因此，用户应确保其支付方式处于有效状态，和/或有足够的资金来支付订阅费用。
退订
如需取消服务，用户必须明确提出，以避免重复收费。
取消订阅意味着自动续订功能将被禁用，但您仍可在当前订阅期限的剩余时间内使用所有订阅的功能。
如果您在我们网站上购买了订阅计划或启用了免费试用，则订阅由您自行管理。您可以通过发送电子邮件至 support@aichatapp.ai 或个人资料中的“联系我们”表单联系我们，取消您在我们网站上购买的订阅计划。
为避免在下一个计费周期被收费，请在下一个计费日期前至少 72 小时取消订阅。订阅费用不可退款。
退款政策
除了适用法律规定的退款权利外，如果您符合以下条件，您也有资格获得退款。
退款窗口
在购买后 30 天内且订阅到期前申请退款。
如何申请
您可以通过提交我们的在线支持表单或从您用于购买的同一地址发送电子邮件至 support@aichatapp.ai 来申请退款，包括：
- 您的订单号（来自您的确认电子邮件）
- 简要说明您申请退款的原因
我们将审核您的申请，并在收到后 72 小时内通过电子邮件通知您。
如果申请获得批准，您的退款将在 10 天内处理完毕，并通过您原来的付款方式退回。
例外情况
以下情况将不予退款：
- 购买后超过 30 天后提出的退款申请
- 订阅已过期
- 订阅续订或后续结算周期
- 有合理证据表明存在欺诈或滥用行为。
- 改变主意
- 不喜欢该产品，但无证据表明存在阻碍其使用的技术问题
我们致力于提供市场上高质量的产品。如果您对购买的产品有任何不满意，我们非常重视您的反馈，这有助于我们不断改进产品。选择该替代方案的客户将不符合退款条件。
退款/争议
如果您在任何时候发起退款或以其他方式撤销您账户中任何适用订阅费用的支付，我们可能因您违反本协议项下的付款义务而立即自行禁用或终止您的帐户。我们保留对收到的任何退款提出异议的权利，包括向相关金融机构提供任何信息，证明相关付款已由负责此退款的用户授权。
记录商户
请注意，通过本网站进行的付款以及适用的其他定期付款可由以下记录商户进行模糊管理：
- Palatine Global Capital LLC，一家私营公司，税号为 93-4044183，注册办事处位于 103 Century 21 Drive Suite 213 Jacksonville, FL 32216（美国）
- Luxor Global Tech LLC，一家私营公司，税号为 93-3985569，注册办事处位于 777 Brickell Avenue, Suite 550, Miami, FL 33131（美国）
所有记录商户均可收取并管理用户选择的订阅计划的总费用，并在适当的时候，在其支付服务供应商的支持下批准并发放用户明确要求的退款。
请注意，用户的支付信息通过安全连接直接传输至支付服务供应商的信息系统。因此，我们无法访问或存储用户的完整支付卡数据。我们所有的支付服务供应商均已采取最大程度的措施，以确保本网站用户与其支付网关之间通信和互动的可靠性和安全性。
此外，本公司将根据用户要求开具已收费用的发票。就此而言，用户明确授权本公司以电子格式发送发票，但如果您希望收到纸质发票，您可以向我们的客户服务部门说明，在这种情况下，我们将把纸质发票寄送到您提供的邮寄地址。此外，用户可以联系我们的记录商户来申请并获取发票。
请注意，本公司保留与其他第三方合作收取订阅计划费用的权利。
知识产权
我们是我们服务中所有知识产权的所有者或被许可人，本网站中包含的所有元素，包括但不限于所有源代码、数据库、功能、软件、网站设计、音频、视频、文本、文章、描述、图像、照片和图形、徽标、声音、视频（“内容”）、商标、服务标志、品牌、徽标、交互功能或任何其他元素、其结构和设计、其中包含的内容和元素的选择和呈现，以及其运行、访问和使用所需的软件，均为本公司和/或本公司合作伙伴（我们已向其提交了相应的许可）的财产。此信息已通过网站上的版权声明明确说明。
在任何情况下，下载和使用本网站均不会将本网站的任何公司知识产权转让给用户。用户仅被授予全球范围内、有限的、非独占的、不可转让的、不可再授权的、可撤销的许可，以访问服务并下载和使用本网站，且仅用于个人、非商业用途或内部业务目的。然而，此类许可并不赋予用户进行以下活动（“禁止活动”）的权利：
- 未经公司事先书面同意，不得复制、翻印、汇总、重新发布、上传、发布、分发、公开传播或展示、编码、翻译、传输、分发、销售、许可或者，总体来说，使用或利用本网站任何受保护元素，无论是否用于商业目的。任何上述行为均被明确且完全禁止，并将导致授予用户的许可终止。
- 不得将本网站提供的特性和功能用于本服务条款所述以外的目的。
- 插入和/或执行表达式、命令或代码，直接或间接干扰、操控和/或损害本网站的任何元素，尤其是其源代码。
- 传输任何可能侵犯第三方知识产权的材料。
- 通过本网站发送未经申请的信息和/或广告。
注意：
- 本公司保留根据现行适用法律和法规未在本服务条款中明确指出的所有知识产权。
- 如果我们的知识产权受到侵犯，本公司保留采取一切法律行动的权利，包括对直接和间接损失的赔偿。
责任限制
用户承认本网站使用 Open AI 许可来提供其服务。用户承认并同意，使用本网站以及由此产生的任何结果均由用户自行承担。
在适用法律允许的最大范围内，本公司对因使用或无法使用本网站而产生的任何直接或间接、偶然、特殊或后果性损害不承担任何责任。本网站及服务均按“原样”提供，不提供任何与服务及您使用服务相关的任何明示或暗示的保证，包括但不限于针对特定用途的适用性保证；不保证或陈述服务内容或链接到服务的任何网站或应用程序内容的准确性或完整性；对于内容和材料的任何错误、失误或不准确之处，我们不承担任何责任。
本公司对以下情况不承担任何责任（例如，但不限于）：
- 修改和中断
本公司保留在任何时候出于任何原因自行决定更改、修改或删除网站内容的权利，恕不另行通知。本公司还保留在任何时候修改或停止全部或部分服务的权利，恕不另行通知。对于服务的任何修改、价格变更、暂停或终止，我们概不对您或任何第三方承担任何责任。
公司尽最大努力确保网站的可用性和安全使用。然而，网站的使用可能会因维护任务和/或功能的更新上传而中断。此外，由于我们无法控制的原因，以及第三方通过我们不可控的非法入侵可能造成的损害，我们无法保证网站维护时不会出现中断、延迟、错误或遗漏。
因此，本公司及其合作伙伴、供应商、员工或代表均不对网站上的任何错误或遗漏和/或因您访问和使用服务而造成的任何损害承担责任，包括未经授权访问或使用我们的安全服务器，或因使用任何发布的内容而导致任何内容和材料出现错误，如果用户或第三方将网站提供的内容和信息用于非法目的和/或对第三方或公司的声誉、权利或合法利益造成损害。
- 用户对许可的使用
当/如果/对于（例如但不限于）以下情况，本公司将不承担任何责任：
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数据保护
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条款和终止
在您使用网站服务期间，本法律条款始终有效。本公司保留自行决定拒绝任何人访问和使用服务（包括屏蔽某些 IP 地址）的权利，无需另行通知或承担任何责任，且无需说明理由。
适用法律和管辖权
本条款和条件应受西班牙法律管辖并依其解释。因本条款和条件引起的任何争议均应受西班牙巴塞罗那主管法院的专属管辖。
本公司未行使本条款和条件规定或衍生的任何权利，在任何情况下均不得解释为放弃这些权利。公司仅可根据现行适用法律，以书面形式或因诉讼时效明确放弃其权利。