生效日期:2026年3月
总则
本网站 aichatapp.ai(以下简称"本网站"、"我们"或"本公司")由 Palatine Global Capital LLC 拥有和运营,这是一家税务识别号为 93-4044183 的私人公司,注册地址位于 103 Century 21 Drive Suite 213 Jacksonville, FL 32216,联系邮箱:support@aichatapp.ai。
本条款和条件解释了访问本网站所提供服务的使用条件,用户在创建账户时自动受这些条款约束。点击"注册"按钮即表示用户已明确阅读、理解并同意受这些条款和条件约束。
创建与选择订阅计划无关的账户不会产生任何用户付款义务。
确认支付本网站所提供服务的订阅计划后,用户自动获得"客户"身份。因此,在创建账户后选择了订阅计划的用户以下称为"客户"。
公司保留开展特殊订阅促销、优惠、折扣和/或竞赛活动的权利,这些活动可由公司酌情向客户提供,具体条件将在向客户提供时公布,无需与本条款和条件相关联。建议客户在接受和/或参与之前阅读此类条款和条件。
公司保留根据新的立法和/或司法要求和/或业务需求或利益,随时更新本条款和条件的权利,无需事先通知用户和/或客户。更新后的版本将在本网站发布后立即生效。
本条款和条件永久可在本网站上查阅,以便您随时查看。
如有任何关于这些条款和条件的疑问,您可以通过我们的客户服务联系我们:support@aichatapp.ai。
服务描述
AI CHAT 是一个由人工智能(AI)驱动的聊天引擎,使用自然语言处理(NLP)技术根据以前的数据和示例生成响应,能够以对话格式回答用户问题,包括以下命令。公司向符合这些条款和条件所述条件的用户提供由 AI 驱动的实时交互聊天("服务")。以下功能是服务的一部分:
- 停止生成;
- 清除聊天记录;
- 复制聊天发送给您的答案;
- 在有限时间内存档聊天记录以查看内容。
备注"附加包":公司可能提供可选的附加功能、特性或服务("附加包"),用户/客户可与活跃计划一起购买。访问此类附加包的条件是用户保持有效和活跃的计划订阅。
AI CHAT 在许可下使用 OpenAI、Google Gemini、Anthropic Claude、DeepSeek、xAI Grok、Flux 和 Perplexity 技术。使用我们的网站,我们授予您有限、非独占、不可转让和可撤销的许可来访问和使用本网站。此许可受这些条款和条件中规定的条款和条件约束。
免责声明:AI CHAT 不隶属于 OpenAI、Google、Anthropic、DeepSeek、xAI、Flux、Perplexity 或任何其他大型语言模型(LLM)提供商。相反,我们利用其官方 API,根据与这些公司的官方服务协议交付技术。
用户被告知、理解并同意:
- 提供的响应可能并不总是准确或可靠的。用户自行承担使用本网站的风险,并负责评估本网站提供信息的准确性和实用性;
- 我们的技术使用用户输入来生成响应,因此我们不建议输入用户或第三方的机密或个人信息;
- 本网站只能处理文本消息,因此用户无法提供文本以外的任何输入;
- 聊天消息存储在用户的设备中,用户在使用本网站时可以查看。因此,公司不承担以下责任(包括但不限于):(i) 用户发送的消息内容,(ii) 用户设备中信息、消息的不当存储和/或其未经授权的收集、处理和通信存储;(iii) 用户设备的丢失或被盗;(iv) 用户可能遭受的安全事件;(v) 在使用本网站时无法查看用户发送的消息,以及在此情况下向用户重新发送此类信息。
请参阅本服务条款的"责任限制"部分,了解有关公司责任的更多信息。
请注意:公司保留随时更新本网站功能和/或特性的权利。请参阅本条款和条件的"可用性、连续性和更新"部分。
行为准则
用户同意根据适用法律和适当做法合法且合乎道德地使用本网站,包括但不限于以下规定:
- 明确禁止任何未经授权使用本网站的行为。
- 不得冒充他人。用户只能包含与其自身身份相对应的适当、相关、更新、准确和真实的个人数据。
- 不得将本网站或其任何信息用于非法、欺骗性、欺诈性、攻击性、淫秽性、诽谤性、侵犯隐私或侵犯版权的活动或目的,不得违反您所在司法管辖区的任何法律,用户将遵守所有适用的法律、规则和法规;
- 不得使用本网站诽谤、骚扰、威胁或伤害第三方;
- 不得采取任何干扰或阻止本网站正常运行和/或可能影响本网站可用性、安全性和/或完整性的行动;
- 不得干扰或中断连接到本网站服务的网络,包括但不限于插入和/或执行直接或间接干扰、操纵和/或损坏本网站任何元素的表达式、命令或代码,特别是其源代码。同样,用户同意不对软件进行反向工程以发现本网站的源代码和/或抓取或提取我们网站的技术数据;
- 未经公司明确书面同意,不得转让授予下载、访问和使用本网站的许可和/或用户在本服务条款下的任何权利或义务。
- 不得侵犯公司的知识产权,包括但不限于未经公司事先书面授权,使用、修改、创建衍生作品、转让(通过销售、转售、许可、再许可、下载或其他方式)、复制、分发、展示或披露本网站的任何内容。
备注:
公司不保证用户的行为,对此不承担责任。用户对其行为单独且全权负责,对公司及第三方因不当行为造成的损害负责。
公司保留因上述行为阻止或消除用户对本网站访问的权利,以及任何其他违反诚信、损害第三方权利或侵犯适用于本网站和/或公司的法律法规的行为。
此外,公司可自行决定随时终止用户对本网站的访问,无需说明决定背后的原因。
订阅计划、价格和付款
为了让用户了解我们网站的价值,我们为用户提供:
- 解释我们网站最相关功能的入门流程。用户可以使用有限的查询配额探索这些功能。
- 要获得完整功能访问权限,用户必须购买订阅。本网站将显示从月付到年付的多种订阅选项,以满足用户的不同需求和偏好。
订阅计划的价格列在我们的定价页面上,并在结账过程中确认。最终价格可能因用户的地理位置而异,将在付款确认前以适用的当地货币显示。购买时显示的价格为最终且具约束力的价格。所有价格均为净额,任何适用税费(如增值税等)将加到最终金额中,并在付款摘要中分项列出。
目前提供以下订阅计划:
月付计划:允许用户/客户获得完整功能访问权限。适用的"订阅费"将每月向指定的付款方式收取。
3个月计划:允许用户/客户获得完整功能访问权限。适用的"订阅费"将每三个月向指定的付款方式收取。
12个月计划:长期优惠的最佳节省方案。允许用户/客户获得完整功能访问权限。适用的"订阅费"将每年向指定的付款方式收取。
对于所有订阅,除非用户根据这些条款被通知价格变动,否则将以与初始交易相同的金额和货币进行定期收费。
备注:
订阅计划即表示用户确认并接受价格以及基于所选选项的自动定期账单收费。
公司保留根据其业务目标、战略和需求随时更新所提供订阅计划的类型、条件和价格的权利,无需事先通知用户。变更将在本网站发布时生效。
如果无法正确处理定期账单,公司保留在不事先通知的情况下中断和/或阻止用户访问功能的权利。因此,用户应确保其付款方式处于活动状态和/或有足够的资金用于支付订阅价格。
订阅附加包即表示用户同意并接受此类附加包应受所选活跃计划订阅相同的账单周期、续订条款和付款方式约束。其有效性取决于活跃计划订阅的持续有效性,如果活跃计划被取消、终止或到期,将自动终止。
取消订阅
希望取消服务的用户必须明确这样做,以避免被收取重复费用。
取消订阅意味着自动续订将被禁用,但您仍可在当前剩余期间访问所有订阅功能。
用户可根据适用于活跃计划订阅的取消条款取消任何附加包。取消附加包不会影响活跃计划订阅的有效性或继续。
如果您在我们的网站上购买了订阅或启用了免费试用,订阅由您管理。您可以通过发送邮件至 support@aichatapp.ai 或您的个人资料中可用的"联系我们"表单来取消在我们网站上购买的订阅。
为避免被收取下一个账单期的费用,请在下一个账单日期前至少 72 小时取消订阅。订阅费不予退还。
退款政策
除了适用法律规定的任何退款权利外,如果您符合以下标准,您有资格获得退款。
附加包的费用不予退还,除非我们的条款和条件以及适用法律要求。如果活跃计划订阅被取消、终止或到期,任何相关的附加包将自动终止,且不会因该终止提供退款,除非这些条款和条件以及适用法律另有规定。
退款窗口
在购买后 30 天内且在订阅到期前申请退款。
如何申请
您可以通过提交我们的在线支持表单或从您用于购买的相同地址发送邮件至 support@aichatapp.ai 来申请退款,包括:
- 您的订单号(来自您的确认邮件)
- 简要说明您申请退款的原因
我们将在收到后 72 小时内审核您的请求并通过邮件通知您。
如果批准,您的退款将在批准后 10 天内处理并记入您的原始付款方式。
排除情况
以下情况不予退款:
- 购买后超过 30 天提出的退款申请
- 已过期的订阅
- 订阅续订或后续账单周期
- 有合理证据表明存在欺诈或滥用行为
- 改变主意
- 不喜欢产品但没有阻止其使用的技术问题证据
我们致力于在市场上提供最高质量的产品。如果您对购买不完全满意,我们重视您的反馈,因为它有助于我们不断改进产品。
拒付/争议
如果您在任何时候对账户中的适用订阅费用发起拒付或以其他方式撤销任何付款,我们可能会因您违反本协议项下的付款义务而立即自行决定禁用或终止您的账户。我们保留对收到的任何拒付提出异议的权利,包括向相关金融机构提供证明有关付款由负责该拒付的用户授权的任何信息。
记录商家
请知悉,通过本网站进行的付款以及适用的其他定期付款可由以下记录商家管理:
Palatine Global Capital LLC,一家税务代码为 93-4044183 的私人公司,注册办公室位于 103 Century 21 Drive Suite 213 Jacksonville, FL 32216。
Luxor Global Tech LLC,一家税务代码为 93-3985569 的私人公司,注册办公室位于 777 Brickell Avenue, Suite 550, Miami, FL 33131(美国)。
所有记录商家均可收取和管理用户所选订阅计划的总费用,并在适当时批准和发放用户明确请求的退款,由其付款服务提供商支持。
请注意,用户的付款信息通过安全连接直接传输到付款服务提供商的信息系统。因此,我们无法访问或存储用户完整的支付卡数据。我们所有的付款服务提供商都已采取最大程度的措施,确保本网站用户与其支付网关之间的通信和交互的可靠性和安全性。
此外,公司将在用户请求时为所收取的费用开具发票。在这方面,用户明确授权公司以电子格式发送发票,但也可以向我们的客户服务表明您是否希望收到纸质发票,在这种情况下,我们将以这种格式发送到您提供的邮政地址。此外,用户可以联系我们的两个记录商家请求和获取发票。
请知悉,公司保留与其他第三方合作收取订阅计划费用的权利。
知识产权
我们是本服务以及本网站内所有元素的知识产权的所有者或被许可方,包括但不限于所有源代码、数据库、功能、软件、网站设计、音频、视频、文本、文章、描述、图像、照片和图形、徽标、声音、视频("内容")、商标、服务标志、品牌、徽标、交互功能或任何其他元素、其结构和设计、内容的选择和展示以及其中包含的元素,以及其运营、访问和使用所需的软件,均为公司和/或我们已提交相应许可的公司合作伙伴的财产。这通过网站上的版权声明明确说明。
下载和使用本网站不会在任何情况下将公司的任何知识产权从本网站转让给用户。用户仅被授予全球范围、有限、非独占、不可转让、不可再许可、可撤销的许可来访问服务并下载和使用本网站,仅供您的个人、非商业用途或内部业务目的。但是,此许可不赋予用户以下活动的权利("禁止活动"):
- 未经公司事先书面同意,复制、再现、聚合、再发布、上传、发布、分发、公开传播或展示、编码、翻译、传输、分发、销售、许可、转换或通常使用或利用本网站的任何受保护元素用于商业或非商业目的。上述任何行为均被明确且完全禁止,并将导致授予用户的许可终止。
- 将本网站提供的功能和特性用于本服务条款所述目的以外的目的。
- 插入和/或执行直接或间接干扰、操纵和/或损坏本网站任何元素(特别是其源代码)的表达式、命令或代码。
- 传输可能侵犯第三方知识产权的任何材料。
- 通过本网站发送未经请求的信息和/或广告。
说明:
公司保留本服务条款中未明确指出的所有知识产权,符合现行适用法律和法规。
如果我们的知识产权受到侵犯,公司保留采取我们可使用的所有法律行动的权利,包括直接和间接损害赔偿。
责任限制
用户承认本网站使用 Open AI 许可来提供其服务。用户承认并同意使用本网站及获得的任何结果或成果完全由用户负责。
在适用法律允许的最大范围内,公司不对因使用或无法使用本网站而产生的任何直接或间接、附带、特殊或后果性损害负责。本网站和服务按"原样"提供,不提供任何明示或暗示的保证,包括但不限于对特定用途适用性的保证;不对服务内容或链接到服务的任何网站或应用程序的内容的准确性或完整性作任何保证或陈述,我们对内容材料的任何错误、错误或 inaccuracies 不承担任何责任。
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修改和中断
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公司尽最大努力确保本网站的可用性和安全使用。但是,本网站的使用可能会因维护任务和/或其功能和/或特性的更新上传而立即中断。此外,我们无法保证本网站不会因我们无法控制的原因以及第三方通过我们无法控制的非法入侵可能造成的损害而保持无中断、延迟、错误或遗漏。
公司及其合作伙伴、供应商、员工或代表因此不对本网站上的任何错误或遗漏和/或因您访问和使用服务而产生的任何损害负责,包括对我们安全服务器的任何未经授权访问或使用,或如果本网站提供的内容和信息被用户或第三方用于非法目的和/或损害第三方或公司的声誉、权利或合法利益,则因使用任何发布的内容而导致的任何内容材料中的错误。
用户使用许可
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- 用户输入的信息和/或数据以使 AI 创建用户请求的内容。
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期限和终止
这些法律条款将在您使用本网站服务期间保持完全有效。公司保留自行决定且无需通知或承担责任即可拒绝任何人访问和使用服务(包括阻止某些 IP 地址)的权利,无需说明理由。
适用法律和管辖权
本条款和条件应受西班牙法律管辖并根据西班牙法律解释。因本条款和条件引起的任何争议应受西班牙巴塞罗那主管法院的专属管辖。
公司未行使本条款和条件中规定的或衍生的任何权利,在任何情况下都不应被解释为放弃这些权利。公司仅通过书面明确声明或根据现行适用法律的诉讼时效放弃其权利。