Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie

Wirksamkeitsdatum: Dezember 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie persönliche Informationen von Nutzern gesammelt, verarbeitet und geschützt werden.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gemäß neuen gesetzlichen oder rechtlichen Anforderungen und/oder geschäftlichen Bedürfnissen aus anderen Gründen aktualisieren. Die neue Version dieser Datenschutzrichtlinie ist ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website gültig. Daher wird dem Nutzer empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Diese Datenschutzrichtlinie wird immer auf unserer Website verfügbar sein, damit die betroffenen Personen sie jederzeit einsehen können.

Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Palatine Global Capital LLC(im Folgenden „die Gesellschaft“, „Wir“, „Uns“ und ähnliche) ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten des Nutzers. Wir sind fest entschlossen, die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und die Privatsphäre sowie den Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer zu gewährleisten. In dieser Datenschutzrichtlinie findet der Nutzer (im Folgenden „der Nutzer“, „Sie“, „Ihre“) von aichatapp.ai (im Folgenden „die/unser Website“) alle relevanten Informationen, um besser zu verstehen, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun.

Auf was gilt diese Richtlinie?

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen als Nutzer unserer Website erheben und verarbeiten, sowie für die darin angebotenen Dienstleistungen. Bitte beachten Sie, dass diese Website für Erwachsene gemäß den Gesetzen und Vorschriften des Geburts- oder Wohnsitzlandes gedacht ist.

Hinweis:

Das Unternehmen haftet nicht, wenn der Nutzer nicht volljährig ist gemäß den Gesetzen und Vorschriften seines Geburts- oder Wohnsitzlandes. In dieser Hinsicht liegt es in der alleinigen Verantwortung der Eltern und/oder gesetzlichen Vertreter, die Online-Aktivitäten ihrer minderjährigen Kinder angemessen zu kontrollieren und deren Zugang zu Websites zu verhindern, deren Inhalte nicht für Minderjährige geeignet oder empfohlen sind.

Was bedeuten personenbezogene Daten und welche Daten erheben und verarbeiten wir?

Für die Zwecke dieser Richtlinie beziehen sich “personenbezogene Daten” auf alle Daten, die Sie identifizieren oder die verwendet werden könnten, um Sie zu identifizieren, wie zum Beispiel:

E-Mail-Adressen, wenn Sie uns direkt kontaktieren.
Zahlungsdaten zur Verarbeitung der Zahlung für die Dienstleistungen.

Hinweis:

Das Unternehmen haftet nicht, wenn der Nutzer personenbezogene Daten und/oder private Informationen von einem Erwachsenen ohne dessen Zustimmung zur Erlangung von Antworten von der KI bereitstellt. Für Umstände, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, wird das Unternehmen von der Haftung gegenüber Dritten ausgeschlossen und, falls zutreffend, kann das Unternehmen sowohl die unsachgemäß verarbeiteten Informationen löschen als auch den Zugang des Nutzers, der unsachgemäß Informationen von einem anderen Betroffenen eingegeben hat, sperren.

Wofür verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Bitte beachten Sie, dass Sie nur verpflichtet sind, personenbezogene Daten und Informationen bereitzustellen, die unbedingt erforderlich sind, um die nachfolgend erläuterten Zwecke zu erfüllen. In dieser Hinsicht, wenn Sie uns mehr Informationen zur Verfügung stellen, als ausdrücklich erforderlich, stimmen Sie deren Verarbeitung für den Zweck(e) zu, für den sie gewährt wurden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Um Ihre Erfahrung zu personalisieren und die über die Website angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Die Website kann Ihre personenbezogenen Informationen verwenden, um Ihnen den Zugang zur Website zu ermöglichen und die Qualität sowie die Funktionalität der Website zu verbessern. Zu diesem Zweck kann die Website Informationen darüber sammeln, wie Sie auf der Website navigieren, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
Damit die KI genauere Antworten auf die Fragen der Nutzer geben kann.
Die Gebühren der Abonnementpläne für die über die Website angebotenen Dienste zu erheben und Transaktionen zu verarbeiten;
Ihre Informationsanfragen bezüglich unserer Website und/oder des über sie angebotenen Dienstes zu verwalten;
Um unseren rechtlichen Verpflichtungen, gesetzlichen Anforderungen, Gesetzen und Vorschriften nachzukommen und/oder um auf gerichtliche, polizeiliche oder die entsprechenden Behördenanforderungen zu reagieren;
Um betrügerische, unbefugte oder illegale Aktivitäten auf/unserer Website zu schützen, zu untersuchen und abzuschrecken;
Soweit zutreffend, um die Funktionalitäten unserer Website und den angebotenen Dienst zu verbessern, indem wir nicht mit den persönlichen Informationen eines bestimmten Nutzers verknüpfte aggregierte Daten analysieren.
Um dem Nutzer regelmäßig E-Mails zu senden, um die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke zu erreichen.

Was ist die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine rechtliche Grundlage dafür besteht. Die rechtliche Grundlage hängt von den Gründen ab, warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten. In fast allen Fällen wird die rechtliche Grundlage sein:

Um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und/oder um offiziellen Anforderungen von Verwaltungs-, Gerichts-, Polizeibehörden oder den entsprechenden Behörden nachzukommen.
Unsere berechtigten Interessen an (i) einem verbesserten Nutzererlebnis, wenn Sie auf die Website zugreifen und sie nutzen, und sie effizient zu betreiben, (ii) betrügerische Aktivitäten zu überwachen, um die Sicherheit und Integrität unserer Website zu wahren; (iii) Werbung an Nutzer gemäß ihren Interessen bereitzustellen; (iv) unsere Rechte zu verteidigen und zu wahren, falls ein Anspruch bezüglich unserer Website und/oder des Dienstes entstehen sollte.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie Sie für die Dienste angemeldet sind, und darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten sicher blockiert, für den notwendigen Aufbewahrungszeitraum, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und/oder aus unseren berechtigten Gründen (d.h. um Ansprüche im Zusammenhang mit den über die Website angebotenen Diensten zu bearbeiten; um die Untersuchung von entdeckten betrügerischen oder illegalen Aktivitäten abzuschließen.)

Sobald der notwendige Aufbewahrungszeitraum abgelaufen ist, werden Ihre personenbezogenen Daten sicher aus unseren Informationssystemen gelöscht.

Mit wem teilen wir die personenbezogenen Daten des Nutzers?

Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben. Dennoch, um die Dienste bereitzustellen und unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere rechtlichen Rechte zu schützen oder auf eine gültige rechtliche Anfrage zu reagieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Dritten weitergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

(ii) andere Anbieter wie Amplitude, Google Inc und Firebase, unter anderem;
(iii) Dienstleister, die Funktionen ausführen und Dienste für uns bereitstellen, wie Hosting und Backend-Infrastruktur, Datenbank-Speicherung und -verwaltung, E-Mail-Management, Store-Marketing, Kreditkartenverarbeitung, Kundenservice und andere.
(v) administrative, Polizei- oder Justizbehörden, solange die Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich sind;
(vi) Anwaltskanzleien zur Beantwortung von Ansprüchen bezüglich unserer Website oder der über sie angebotenen Dienstleistungen;

Die oben genannten Dritten können ihren Hauptsitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, daher werden Ihre personenbezogenen Daten internationalen Übertragungen unterzogen. In jedem Fall, wenn ein internationaler Transfer personenbezogener Daten als angemessen erachtet wird, informieren wir Sie, dass wir personenbezogene Daten nur an Empfänger in Ländern übertragen, die ein angemessenes Schutzniveau für Daten gewährleisten oder, falls nicht, die erforderlichen angemessenen Garantien gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten bieten, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten ordnungsgemäß geschützt sind und Ihre individuellen Rechte und Freiheiten gewährleistet sind. In dieser Hinsicht werden Sie darüber informiert, dass die oben genannten Dritten sich an die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln im Falle von Übertragungen in die USA halten.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig und aus diesem Grund werden Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und sicher in unseren Informationssystemen gespeichert. Wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu schützen, und wir setzen die geeigneten technischen, organisatorischen, administrativen und Sicherheitsmaßnahmen um, um Ihre Informationen und personenbezogenen Daten vor illegalem oder unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

Wir informieren Sie, dass die Nutzer ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen können. Nutzer können auch die folgenden Rechte ausüben: Zugang, Überprüfung und Berichtigung, Löschung oder anderweitige Entfernung ihrer personenbezogenen Daten, Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten, Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten sowie das Recht, die personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen (Datenübertragbarkeit), mit einer schriftlichen Anfrage, die an uns gerichtet ist, per E-Mail an: support@aichatapp.ai. Wir informieren Sie auch über Ihr Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.

Im Allgemeinen werden wir innerhalb eines (1) Monats auf Anfragen zu Datenschutzrechten reagieren. Gelegentlich kann sich dieser Zeitraum um zwei (2) weitere Monate verlängern, wenn dies erforderlich ist, unter Berücksichtigung, ob Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie über dieses Ereignis informieren und Ihnen die Gründe für die Verzögerung erläutern.

Schließlich informieren wir Sie, dass Sie, falls Sie es für angemessen halten, das Recht haben, eine Beschwerde bei der entsprechenden Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte nicht angemessen behandelt wurden.

Wir stehen Ihnen für Fragen oder Zweifel zu dieser Richtlinie zur Verfügung, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@aichatapp.ai.

Was sind Cookies und wofür werden sie verwendet?

Für die Zwecke dieser Richtlinie bezieht sich der einzelne Begriff ‚Cookies‘ auf Cookies und/oder ähnliche Technologien, die Informationen über den Zugriff und die Interaktion mit unserer Website verfolgen, zu verschiedenen Zwecken, wie z.B. die Informationen über das Gerät des Nutzers zu erleichtern, die Navigation des Nutzers durch unsere Website zu verfolgen, Ihre Browsereinstellungen zu speichern, die angebotenen Dienstleistungen auf dieser Website anzupassen, die Kauf- und Stornierungshistorie des Nutzers zu speichern, um aggregierte Statistiken basierend auf der Nutzerinteraktion zu generieren, unter anderem.

Die von Cookies gespeicherten Daten nehmen nur wenig Speicherplatz im Speicher eines Geräts ein und schädigen das Gerät in keiner Weise.

Wann werden Cookies installiert?

Die Interaktion mit unserer Website und der Kauf der darin angebotenen kostenpflichtigen Dienste impliziert die Installation von Cookies, die uns gehören oder von Dritten stammen können.

Die Verwendung von Cookies Dritter unterliegt den Cookie- und Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Daher sind wir nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Richtigkeit der genannten Richtlinien dieser Dritten. Bitte konsultieren Sie die Website(s) und/oder die Website(s) dieser Dritten, um weitere Informationen zu erhalten oder wenn Sie Ihre Präferenzen für die Einstellung dieser Cookies ändern möchten.

Welche Art von Cookies werden installiert?

Cookies, die installiert werden können, umfassen Folgendes:

Sitzungscookies: Diese werden verwendet, um den Benutzer während der Sitzung zu identifizieren, zu verhindern, dass der Benutzer Prozesse auf der Website wiederholen muss, und werden automatisch gelöscht, wenn der Browser auf dem Gerät des Benutzers geschlossen wird.
Persistente Cookies: Diese werden verwendet, um den Benutzer während der Sitzung zu identifizieren, zu verhindern, dass der Benutzer Prozesse auf der Website wiederholen muss, und bleiben für eine bestimmte Zeit im Browser des Geräts des Benutzers installiert.
Eigene Cookies: Diese werden vom unserer Website und/oder Computeranlagen, die von uns verwaltet werden, an das Gerät des Benutzers gesendet, und ihre Informationen werden für unsere Zwecke gesammelt.
Cookies Dritter: Diese werden vom Computer oder der Website oder einer Website, die von einem anderen Unternehmen (Partnern und/oder Dienstanbietern) verwaltet wird, an das Gerät des Benutzers gesendet, und ihre Informationen können für unsere Zwecke gesammelt werden (d.h. um den geografischen Standort des Benutzers zu kennen) und/oder um die Dienste zu verwalten oder zu verbessern, die diese Drittunternehmen anbieten (d.h. um die Zahlung der Dienste der Website zu verwalten).
Technische Cookies: Diese ermöglichen die Verwaltung und den Betrieb dieser Website und aktivieren ihre Funktionen und Dienste, zum Beispiel um den Kaufprozess durchzuführen und die Zahlung zu verwalten, usw.
Analytische Cookies: Diese ermöglichen es uns, die Nutzung dieser Website zu analysieren und zu erkennen, welche Funktionen die Benutzer am meisten interessieren, um die Qualität und die Funktionen unserer Dienste zu verbessern (d.h. das Aussehen und die Benutzerfreundlichkeit der Website, das Design der Nachrichten für die Benutzerfreundlichkeit, usw.) Diese Informationen werden aus aggregierten Daten gewonnen, die nicht mit einem bestimmten Benutzer oder seinen persönlichen Informationen verbunden sind.
Präferenz- oder Personalisierungs-Cookies: Diese ermöglichen die Speicherung personalisierter Informationen, damit der Benutzer auf den Dienst mit bestimmten Eigenschaften zugreifen kann, wie z.B. die Sprache, die Anzahl der Ergebnisse, die in einer Suche angezeigt werden sollen, das Erscheinungsbild oder den Inhalt des Dienstes, abhängig vom Typ des Browsers, usw.

Um Cookies im Browser Ihres Geräts zu installieren, benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung, obwohl andere Cookies von dieser Zustimmung ausgenommen sind. Die ausgenommenen Cookies sind Benutzerauthentifizierungs- oder Identifikationscookies (nur Sitzungscookies).

Wir haben geeignete Mechanismen eingerichtet, um Ihre Zustimmung zur Installation von Cookies, die dies erfordern, zu erhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften (i) davon ausgegangen wird, dass Ihre Zustimmung gegeben wurde, wenn Sie die Konfiguration des Browsers ändern, indem Sie die Einschränkungen deaktivieren, die die Installation von Cookies verhindern, und dass (ii) wenn die Installation von Cookies erforderlich ist, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, die Sie ausdrücklich angefordert haben, Ihre Zustimmung nicht erforderlich ist.