Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Wirksamkeitsdatum: Dezember 2024

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Nutzerdaten gesammelt, verarbeitet und geschützt werden.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gemäß neuen gesetzlichen oder rechtlichen Anforderungen und/oder geschäftlichen Bedürfnissen aus anderen Gründen aktualisieren. Die neue Version dieser Datenschutzrichtlinie ist ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website gültig. Daher wird dem Nutzer empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Unsere Datenschutzerklärung steht auf der Website dauerhaft zur Verfügung, damit Nutzer sie jederzeit abrufen können.

Wer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich?

Palatine Global Capital LLC(im Folgenden „die Gesellschaft“, „Wir“, „Uns“ und ähnliche) ist für die personenbezogenen Daten des Nutzers verantwortlich. Wir legen größten Wert auf die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie auf den Schutz und die Privatsphäre der personenbezogenen Daten unserer Nutzer. In dieser Datenschutzrichtlinie findet der Nutzer (im Folgenden „der Nutzer“, „Sie“, „Ihr“) von aichatapp.ai (im Folgenden „die/unser Website“) alle relevanten Informationen, um besser zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen.

Wofür gilt diese Richtlinie?

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen als Nutzer unserer Website erheben und verarbeiten, sowie für die darin angebotenen Dienstleistungen. Bitte beachten Sie, dass diese Website für Erwachsene gemäß den Gesetzen und Vorschriften des Geburts- oder Wohnsitzlandes gedacht ist.

Hinweis:

Das Unternehmen haftet nicht, wenn der Nutzer gemäß den Gesetzen und Vorschriften seines Geburts- oder Wohnsitzlandes nicht volljährig ist. In diesem Zusammenhang liegt es in der alleinigen Verantwortung der Eltern und/oder Erziehungsberechtigten, die Online-Aktivitäten ihrer minderjährigen Kinder angemessen zu überwachen und den Zugang zu Websites zu verhindern, deren Inhalte für Minderjährige nicht geeignet oder empfohlen sind.

Was bedeuten personenbezogene Daten und welche Daten erheben und verarbeiten wir?

Für die Zwecke dieser Richtlinie bezeichnet „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die Sie identifizieren oder zur Identifizierung genutzt werden können, wie zum Beispiel:

E-Mail-Adressen, wenn Sie uns direkt kontaktieren.
Zahlungsdaten zur Verarbeitung der Zahlung für die Dienstleistungen.

Hinweis:

Das Unternehmen haftet nicht, wenn der Nutzer personenbezogene Daten und/oder private Informationen eines Erwachsenen ohne dessen Zustimmung zur Abfrage von Antworten durch die KI angibt. Für Umstände, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, ist das Unternehmen gegenüber Dritten von jeglicher Haftung ausgeschlossen und kann gegebenenfalls sowohl die unrechtmäßig verarbeiteten Informationen löschen als auch den Zugriff des Nutzers sperren, der Informationen eines anderen Betroffenen unrechtmäßig eingegeben hat.

Wofür verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Bitte beachten Sie, dass Sie nur personenbezogene Daten und Informationen angeben müssen, die für die unten erläuterten Zwecke unbedingt erforderlich sind. In diesem Zusammenhang stimmen Sie der Verarbeitung zusätzlicher Informationen, die Sie uns über die ausdrücklich erforderlichen Daten hinaus bereitstellen, für den Zweck oder die Zwecke zu, für die sie übermittelt wurden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Um Ihre Erfahrung zu personalisieren und die über die Website angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Die Website kann Ihre personenbezogenen Informationen verwenden, um Ihnen den Zugang zur Website zu ermöglichen und die Qualität sowie die Funktionalität der Website zu verbessern. Die Website kann hierfür Daten darüber erfassen, wie Sie die Website nutzen, um das Erlebnis für die Nutzer zu optimieren.
Damit die KI genauere Antworten auf die Fragen der Nutzer geben kann.
Um die Gebühren der Abonnementpläne für die über die Website angebotenen Dienste zu erheben und Transaktionen zu verarbeiten;
Um Ihre Informationsanfragen bezüglich unserer Website und/oder des über sie angebotenen Dienstes zu verwalten;
Um unseren rechtlichen Verpflichtungen, gesetzlichen Anforderungen, Gesetzen und Vorschriften nachzukommen und/oder um auf gerichtliche, polizeiliche oder die entsprechenden Behördenanforderungen zu reagieren;
Um betrügerische, unautorisierte oder illegale Aktivitäten auf unserer Website zu verhindern, zu untersuchen und zu bekämpfen;
Soweit zutreffend, zur Verbesserung der Funktionen unserer Website und der angebotenen Dienste durch Analyse aggregierter Daten, die nicht mit personenbezogenen Informationen einzelner Nutzer verknüpft sind.
Um dem Nutzer regelmäßig E-Mails zu senden, um die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erfüllen.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine rechtliche Grundlage dafür besteht. Die Rechtsgrundlage hängt von den Gründen ab, aus denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten. In fast allen Fällen ist die Rechtsgrundlage:

Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und/oder die Beachtung behördlicher Vorgaben von Verwaltung, Justiz, Polizei oder sonstigen zuständigen Stellen.
Unser berechtigtes Interesse an (i) der Bereitstellung eines verbesserten Nutzererlebnisses bei der Nutzung und effizienten Bedienung der Website, (ii) der Überwachung betrügerischer Aktivitäten zum Schutz der Sicherheit und Integrität unserer Website, (iii) der Bereitstellung von auf die Interessen der Nutzer abgestimmter Werbung und (iv) der Verteidigung und Wahrung unserer Rechte, falls Ansprüche im Zusammenhang mit unserer Website und/oder unseren Diensten entstehen

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie Sie die Services abonniert haben. Darüber hinaus werden Ihre Daten sicher gesperrt für den notwendigen Zeitraum aufbewahrt, um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen und/oder aus berechtigten Gründen (z. B. zur Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit den über die Website angebotenen Diensten oder zur Beendigung von Ermittlungen zu festgestellten betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten).

Sobald der notwendige Aufbewahrungszeitraum abgelaufen ist, werden Ihre personenbezogenen Daten sicher aus unseren Informationssystemen gelöscht.

Mit wem teilen wir die personenbezogenen Daten des Nutzers?

Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben. Um die Dienste bereitzustellen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere gesetzlichen Rechte zu schützen oder auf eine gültige rechtliche Anfrage zu reagieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch an die folgenden Dritten weitergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

(ii) andere Anbieter wie Amplitude, Google Inc und Firebase, unter anderem;
(iii) Dienstleister, die Funktionen ausführen und Dienste für uns bereitstellen, wie Hosting und Backend-Infrastruktur, Datenbank-Speicherung und -verwaltung, E-Mail-Management, Store-Marketing, Kreditkartenverarbeitung, Kundenservice und andere.
(v) Verwaltungs-, Polizei- oder Justizbehörden, solange die Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich sind;
(vi) Anwaltskanzleien zur Beantwortung von Ansprüchen bezüglich unserer Website oder der über sie angebotenen Dienstleistungen;

Die oben genannten Dritten können ihren Hauptsitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, sodass Ihre personenbezogenen Daten Gegenstand internationaler Übermittlungen sein werden. Sollte eine internationale Übermittlung personenbezogener Daten als angemessen erachtet werden, weisen wir Sie darauf hin, dass wir personenbezogene Daten nur an Empfänger in Ländern übermitteln, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten oder, falls dies nicht der Fall ist, die entsprechenden Garantien bieten, die nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten ordnungsgemäß geschützt sind und Ihre individuellen Rechte und Freiheiten gewahrt bleiben. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass die oben genannten Dritten sich im Falle von Übermittlungen in die USA zur Einhaltung der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln verpflichtet haben.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund werden Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und sicher in unseren Informationssystemen gespeichert. Wir verpflichten uns, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen, und ergreifen geeignete technische, organisatorische, administrative und sicherheitstechnische Maßnahmen, um Ihre Informationen und personenbezogenen Daten vor illegalem oder unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Nutzer ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen können. Nutzer können auch die folgenden Rechte ausüben: Zugriff, Überprüfung und Berichtigung, Löschung oder anderweitige Entfernung ihrer personenbezogenen Daten, Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten, Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten sowie das Recht auf Übertragung der personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen (Portabilität), indem sie eine schriftliche Anfrage an uns über die folgende E-Mail-Adresse richten: support@aichatapp.ai. Wir informieren Sie außerdem über Ihr Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.

Im Allgemeinen werden wir innerhalb eines (1) Monats auf Anfragen zu Datenschutzrechten reagieren. In Ausnahmefällen kann diese Frist, falls erforderlich, um weitere zwei (2) Monate verlängert werden, insbesondere wenn Ihr Antrag besonders komplex ist oder Sie mehrere Anträge gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie über dieses Ereignis informieren und Ihnen die Gründe für die Verzögerung erläutern.

Abschließend informieren wir Sie darüber, dass Sie, sofern Sie dies für erforderlich halten, das Recht haben, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte nicht angemessen berücksichtigt wurden.

Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Zweifel zu dieser Richtlinie zur Verfügung, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@aichatapp.ai.

Was sind Cookies und wofür werden sie verwendet?

Im Sinne dieser Richtlinie bezieht sich der Begriff ‚Cookies‘ auf Cookies und/oder ähnliche Technologien, die Informationen über den Zugriff auf und die Interaktion mit unserer Website erfassen – zu unterschiedlichen Zwecken, etwa um Informationen über das Gerät des Nutzers bereitzustellen, die Navigation des Nutzers auf unserer Website zu erleichtern, Ihre Browsing-Präferenzen zu speichern, die auf dieser Website angebotenen Dienste zu personalisieren, den Kauf- und Stornierungsverlauf des Nutzers zu erfassen sowie aggregierte Statistiken auf Grundlage der Nutzerinteraktion zu erstellen.

Die von Cookies gespeicherten Daten nehmen nur wenig Speicherplatz im Speicher eines Geräts ein und schädigen das Gerät in keiner Weise.

Wann werden Cookies installiert?

Die Nutzung unserer Website und der Erwerb der darauf angebotenen kostenpflichtigen Dienste setzt die Installation von Cookies voraus, die entweder von uns oder von Drittanbietern stammen können.

Die Verwendung von Cookies Dritter unterliegt den Cookie- und Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Daher sind wir nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Richtigkeit der genannten Richtlinien dieser Dritten. Bitte konsultieren Sie die Website(s) bzw. Webseiten der genannten Drittanbieter, um weitere Informationen zu erhalten oder Ihre Präferenzen für die Einstellung dieser Cookies zu ändern.

Welche Art von Cookies werden installiert?

Cookies, die installiert werden können, umfassen Folgende:

Sitzungscookies: Diese werden verwendet, um den Nutzer während der Sitzung zu identifizieren, verhindern, dass der Nutzer Prozesse auf der Website wiederholen muss, und werden automatisch gelöscht, sobald der Browser auf dem Gerät des Nutzers geschlossen wird.
Persistente Cookies: Diese werden verwendet, um den Nutzer während der Sitzung zu identifizieren, verhindern, dass der Nutzer Prozesse auf der Website wiederholen muss, und bleiben für einen bestimmten Zeitraum im Browser des Geräts des Nutzers gespeichert.
Eigene Cookies: Diese werden vom Server unserer Website und/oder von unseren IT-Systemen an das Gerät des Nutzers gesendet. Sie werden von uns verwaltet, und die erfassten Informationen werden ausschließlich für unsere eigenen Zwecke verwendet.
Cookies von Drittanbietern: Diese werden von Computern oder Websites eines anderen Unternehmens (Partnern und/oder Dienstleistern) an das Gerät des Nutzers gesendet. Die erfassten Informationen können für unsere Zwecke verwendet werden (z. B. zur Ermittlung des geografischen Standorts des Nutzers) und/oder zur Verwaltung bzw. Verbesserung der von diesen Drittunternehmen angebotenen Dienste (z. B. zur Abwicklung der Zahlungen für die Dienste der Website).
Technische Cookies: Diese ermöglichen die Verwaltung und den Betrieb dieser Website und die Nutzung ihrer Funktionen und Dienste, beispielsweise zur Durchführung des Kaufvorgangs, zur Abwicklung von Zahlungen und Ähnlichem.
Analytische Cookies: Diese ermöglichen es uns, die Nutzung dieser Website zu analysieren und zu erkennen, welche Funktionen für die Nutzer am interessantesten sind, um die Qualität und die Funktionalitäten unserer Dienste zu verbessern (z. B. das Erscheinungsbild der Website, das Design von Nachrichten zur besseren Benutzerfreundlichkeit usw.). Diese Informationen werden aus aggregierten Daten gewonnen, die nicht mit einem bestimmten Benutzer oder seinen persönlichen Informationen verbunden sind.
Präferenz- oder Personalisierungs-Cookies: Diese ermöglichen die Speicherung personalisierter Informationen, sodass der Nutzer den Dienst mit bestimmten Eigenschaften nutzen kann, wie z. B. der bevorzugten Sprache, der Anzahl der in einer Suche anzuzeigenden Ergebnisse, dem Erscheinungsbild oder Inhalt des Dienstes abhängig vom verwendeten Browser usw.

Um Cookies im Browser Ihres Geräts zu installieren, benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung, wobei andere Cookies von dieser Zustimmung ausgenommen sein können. Die ausgenommenen Cookies sind Benutzerauthentifizierungs- oder Identifikationscookies (nur Sitzungscookies).

Wir haben geeignete Mechanismen eingerichtet, um Ihre Zustimmung zur Installation von Cookies einzuholen, die eine solche Zustimmung erfordern. Bitte beachten Sie jedoch, dass gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften (i) davon ausgegangen wird, dass Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, wenn Sie die Browsereinstellungen so ändern, dass Beschränkungen, die die Installation von Cookies verhindern, aufgehoben werden, und (ii) Ihre Zustimmung nicht erforderlich ist, wenn die Installation von Cookies notwendig ist, um Ihnen die von Ihnen ausdrücklich angeforderten Dienste bereitzustellen.