Privatlivspolitik og Cookiepolitik

Ikrafttrædelsesdato: December 2024

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan brugeres personoplysninger indsamles, behandles og beskyttes.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik i henhold til nye lovgivningsmæssige krav eller krav til retspraksis og/eller forretningsbehov, blandt andre grunde. Den nye version af denne privatlivspolitik vil være gældende fra det øjeblik, den offentliggøres på webstedet. Derfor anbefales det, at brugeren regelmæssigt gennemgår denne privatlivspolitik. Denne privatlivspolitik vil altid være tilgængelig på vores websted, så de registrerede kan konsultere den til enhver tid.

Hvem er den dataansvarlige?

Palatine Global Capital LLC(herefter “virksomheden“, “vi“, “os” og lignende) er ansvarlige for brugerens persondata. Vi er stærkt engagerede i at overholde gældende regler samt i at beskytte brugernes privatliv og personoplysninger. I denne privatlivspolitik vil brugeren (“brugeren“, “du“, “dit/din/dine“) af aichatapp.ai (“vores websted/webstedet“) finde alle relevante oplysninger for bedre at forstå, hvordan vi behandler dine persondata.

Hvad gælder denne politik for?

Denne privatlivspolitik gælder for de persondata, som vi indsamler og behandler fra dig som bruger af vores websted samt de tjenester, der udbydes inden for den. Bemærk, at indeværende websted er for myndige personer i overensstemmelse med lovene og reglerne i deres fødsels- eller opholdsland.

Bemærk:

Virksomheden er ikke ansvarligt, hvis brugeren ikke er myndig i henhold til lovene og reglerne i dennes fødsels- eller opholdsland. I denne forbindelse er det alene forældres og/eller værgers ansvar at udøve passende kontrol over deres mindreåriges online aktiviteter og forhindre deres adgang til websteder, hvis indhold ikke er passende eller anbefalet for mindreårige.

Hvad betyder persondata, og hvilke data indsamler og behandler vi?

I denne politik refererer “persondata” til alle data, der identificerer dig, eller som kan bruges til at identificere dig, såsom:

E-mailadresser, når du kontakter os direkte.
Betalingsdata til at behandle betalingen for tjenesterne.

Bemærk:

Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig, hvis brugeren indtaster personoplysninger og/eller private oplysninger om en voksen uden dennes samtykke for at opnå svar fra AI’en. Under omstændigheder uden for vores rimelige kontrol vil virksomheden være fritaget for ansvar over for tredjeparter, og virksomheden kan, hvis relevant, både slette de fejlagtigt behandlede oplysninger og beslutte at blokere adgangen for den bruger, der har indtastet oplysninger om en anden registreret uden korrekt tilladelse.

Hvad bruger vi dine persondata til?

Vi informerer dig om, at du kun er forpligtet til at afgive persondata og oplysninger, der er strengt nødvendige for at opfylde de formål, der er forklaret nedenfor. I denne forbindelse accepterer du, at oplysninger, som du giver os ud over det udtrykkeligt krævede, må behandles til det/de formål, som de blev afgivet til.

Vi kan bruge dine persondata til følgende formål:

At personliggøre din oplevelse og forbedre de tjenester, der udbydes gennem webstedet. Webstedet kan bruge dine personoplysninger til at give dig mulighed for at få adgang til og bruge webstedet samt forbedre kvaliteten og funktionaliteten af webstedet. Til dette formål kan webstedet indsamle oplysninger om, hvordan du navigerer på webstedet, for at forbedre brugeroplevelsen.
For at AI’en kan give mere præcise svar på brugerens spørgsmål.
At indhente gebyrerne for abonnementerne til de tjenester, der udbydes gennem webstedet, og behandle transaktioner.
At håndtere dine informationsforespørgsler vedrørende vores websted og/eller den tjeneste, der tilbydes gennem den.
At overholde vores juridiske forpligtelser, juridiske krav, love og regler og/eller at reagere på retslige, politimæssige eller tilsvarende myndigheders krav.
At beskytte mod, undersøge og forhindre svigagtig, uautoriseret eller ulovlig aktivitet på/gennem vores websted.
Når det er relevant, for at forbedre funktionaliteten på vores websted og den tjeneste, der tilbydes, ved at analysere opdelt data, som ikke er knyttet til en bestemt brugers personoplysninger.
At sende periodiske e-mails til brugeren for at opnå de formål, der er skitseret i denne privatlivspolitik.

Hvad er det juridiske grundlag for behandling af dine persondata?

Vi behandler kun dine persondata, når der er et juridisk grundlag for at gøre det. Det juridiske grundlag vil afhænge af årsagen/årsagerne til, at vi indsamler og behandler dine persondata. I næsten alle tilfælde vil det juridiske grundlag være:

At overholde vores juridiske forpligtelser og/eller at imødekomme administrative, retlige, politimæssige eller tilsvarende myndigheders officielle krav.
Vores legitime interesser i (i) at tilbyde en forbedret brugeroplevelse, når du tilgår og bruger webstedet og betjener den effektivt, (ii) overvåge svigagtig aktivitet for at bevare sikkerheden og integriteten af vores websted, (iii) at levere annoncer til brugere i henhold til deres interesser, (iv) forsvare og adressere vores rettigheder i tilfælde af, at et krav vedrørende vores websted og/eller tjeneste måtte opstå.

Hvor længe opbevarer vi dine persondata?

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe du er abonnent på tjenesterne, og derefter vil dine persondata blive opbevaret, sikkert blokeret, i den nødvendige opbevaringsperiode for at opfylde vores juridiske forpligtelser og/eller for vores legitime grunde (dvs. for at imødekomme krav i forbindelse med de tjenester, der udbydes gennem webstedet, for at afslutte efterforskningen af opdaget svigagtig eller ulovlig aktivitet.)

Når den nødvendige opbevaringsperiode er udløbet, vil dine persondata blive sikkert slettet fra vores informationssystemer.

Hvem deler vi brugerens persondata med?

Vi vil ikke dele dine personoplysninger med tredjeparter uden dit samtykke. Ikke desto mindre, for at kunne levere tjenesterne og overholde vores juridiske forpligtelser, beskytte vores juridiske rettigheder eller svare på en gyldig juridisk anmodning, kan vi kommunikere dine persondata til følgende tredjeparter, herunder men ikke begrænset til:

(ii) Andre udbydere såsom Amplitude, Google Inc og Firebase, blandt andre.
(iii) Tjenesteudbydere, der udfører funktioner og leverer tjenester til os, såsom hosting og backend-infrastruktur, lagring og administration af databaser, e-mailhåndtering, markedsføring af butikker, kreditkortbehandling, kundeservice og andre.
(v) Administrative, politimæssige eller retlige myndigheder, så længe dataene er nødvendige i overensstemmelse med gældende lovgivning og bestemmelser.
(vi) Advokatfirmaer for at svare på krav vedrørende vores websted eller tjenester, der udbydes gennem det.

De ovennævnte tredjeparter kan have deres hovedkontor uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), derfor vil dine persondata være genstand for internationale overførsler. Under alle omstændigheder, hvis en international overførsel af persondata anses for passende, informerer vi dig om, at vi kun vil overføre persondata til modtagere beliggende i lande, der sikrer et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse eller, hvis ikke, tilbyder de passende garantier, der kræves af den gældende lovgivning og bestemmelser om beskyttelse af persondata, for at sikre, at dine persondata er ordentligt beskyttet, og at dine individuelle rettigheder og friheder er garanteret. I denne forbindelse informeres du hermed om, at de ovennævnte tredjeparter er forpligtet til standardkontraktbestemmelser godkendt af EU-Kommissionen i tilfælde af overførsler til USA.

Hvordan beskytter vi dine persondata?

Din tillid er meget vigtig for os, og af denne grund opbevares dine persondata fortroligt og sikkert i vores informationssystemer. Vi forpligter os til at beskytte sikkerheden af dine personoplysninger, og vi implementerer de passende tekniske, organisatoriske, administrative og sikkerhedsmæssige foranstaltninger for at beskytte og sikre dine oplysninger og persondata mod ulovlig eller uautoriseret adgang, misbrug eller offentliggørelse.

Hvilke rettigheder har du, og hvordan kan du udnytte dem?

Vi informerer dig om, at brugere kan trække deres samtykke til behandling af deres persondata tilbage når som helst. Brugere kan også gøre brug følgende rettigheder: tilgå, verificere og søge berigtigelse, få deres persondata slettet eller på anden måde fjernet, begrænse behandlingen af deres data, gøre indsigelse mod behandlingen af deres data, samt retten til at få persondata overført til en anden dataansvarlig (portabilitet), med en skriftlig anmodning, adresseret til os, via følgende e-mail: support@aichatapp.ai. Vi informerer dig også om din ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden.

Som en generel regel vil vi svare på anmodninger om databeskyttelsesrettigheder inden for en (1) måned. Af og til kan denne periode forlænges med to (2) yderligere måneder, hvis det er nødvendigt, under hensyntagen til, om din anmodning er særligt kompleks, eller du har fremsat flere anmodninger. I så fald vil vi informere dig om denne hændelse og forklare årsagerne til forsinkelsen for dig.

Endelig informerer vi dig om, at du, hvis du finder det relevant, har ret til at indgive en klage til den tilsvarende tilsynsmyndighed, især hvis du mener, at dine rettigheder i forbindelse med databeskyttelse ikke er blevet håndteret tilstrækkeligt.

Vi står til din rådighed for eventuelle tvivl eller spørgsmål, du måtte have om denne politik. Du kan kontakte os via e-mail på support@aichatapp.ai.

Hvad er cookies, og hvad bruges de til?

I denne politik refererer det samlede begreb “cookies” til cookies og/eller lignende teknologier, der registrerer information om adgang til og interaktion med vores websted, til forskellige formål såsom at lette oplysninger om brugerens enhed, brugerens navigation på vores websted, huske dine browserindstillinger, tilpasse de tjenester, der udbydes på indeværende websted, brugerens købs- og afmeldingshistorik, samt generere aggregerede statistikker baseret på brugerinteraktion, blandt andre formål.

De gemte data, der registreres af cookies, optager et lille rum på enhedens hukommelse og skader ikke enheden på nogen måde.

Hvornår installeres cookies?

Interaktion med vores websted og køb af de betalte tjenester, der udbydes via webstedet, indebærer installation af cookies, som kan tilhøre os eller være fra tredjeparter.

Brugen af tredjepartscookies er underlagt disse tredjeparts cookies- og privatlivspolitikker. Vi kan derfor ikke holdes ansvarlige for indholdet eller rigtigheden af de nævnte politikker fra de pågældende tredjeparter. Vi anbefaler, at du konsulterer de pågældende tredjepartswebsteder og/eller webstedet for at få yderligere information eller, hvis du ønsker at ændre dine præferencer for indstilling af disse cookies.

Hvilken type cookies installeres?

Cookies, der kan installeres, inkluderer følgende:

Sessionscookies: Bruges til at identificere brugeren under sessionen, forhindre at brugeren skal gentage processer på webstedet og slettes automatisk, når browseren på brugerens enhed lukkes.
Vedvarende cookies: Bruges til at identificere brugeren under sessionen, forhindre at brugeren skal gentage processer på webstedet og forbliver installeret i en bestemt periode i browseren på brugerens enhed.
Ejede cookies: Sendes til brugerens enhed fra vores websted og/eller computerudstyr, som vi administrerer, og deres information indsamles til vores formål.
Tredjepartscookies: Sendes til brugerens enhed fra computerudstyr eller webstedet eller et websted, der administreres af et andet firma (partnere og/eller tjenesteudbydere), og deres information kan indsamles til vores formål (dvs. for at kende brugerens geografiske placering) og/eller til at administrere eller forbedre de tjenester, som disse tredjepartsfirmaer tilbyder (dvs. til at administrere betalingen for webstedets tjenester).
Tekniske cookies: Muliggør administrationen og driften af indeværende websted og aktiverer dets funktioner og tjenester, for eksempel at gennemføre købsprocessen og administrere betaling, osv.
Analytiske cookies: Gør det muligt for os at analysere brugen af indeværende websted og genkende, hvilke funktionaliteter der interesserer brugerne mest, for at forbedre kvaliteten og funktionaliteterne af vores tjenester (f.eks. webstedets udseende og brugeroplevelse, design af meddelelser for brugervenlighed osv.). Disse oplysninger indhentes fra opdelt data, som ikke er knyttet til en bestemt bruger eller dennes personoplysninger.
Præferencecookies eller cookies til personlig tilpasning: Gør det muligt at gemme personoplysninger, så brugeren kan få adgang til tjenesten med bestemte indstillinger, såsom sprog, antal resultater, der skal vises ved en søgning, udseende eller indhold af tjenesten afhængigt af typen af browser osv.

For at installere cookies i din enheds browser har vi brug for dit udtrykkelige samtykke, selvom andre cookies er undtaget fra sådant samtykke. De undtagne cookies er brugerautentificerings- eller identifikationscookies (kun sessionscookies).

Vi har aktiveret passende mekanismer til at indhente dit samtykke til installation af cookies, der kræver det. Vær dog opmærksom på, at det i overensstemmelse med gældende lovgivning og bestemmelser forstås således, at (i) dit samtykke anses for givet, hvis du ændrer browserens indstillinger ved at deaktivere de begrænsninger, der forhindrer installation af cookies, og (ii) når installation af cookies er nødvendig for at levere de tjenester, du udtrykkeligt har anmodet om, vil dit samtykke ikke være påkrævet.