Data di entrata in vigore: Dicembre, 2024
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, trattamento e protezione dei dati personali degli utenti.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in base a nuovi requisiti legislativi o giurisprudenziali e/o esigenze aziendali, tra le altre ragioni. La nuova versione della presente Informativa sulla privacy entrerà in vigore dal momento della sua pubblicazione sul sito web. Si raccomanda pertanto all’Utente di consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy sarà sempre disponibile sul nostro sito web affinché gli interessati possano consultarla in qualsiasi momento.
Chi è il responsabile del trattamento dei dati personali?
Palatine Global Capital LLC(di seguito denominata, “la Società”, “noi”, “ci” e simili) è il responsabile del trattamento dei dati personali dell’utente. Ci impegniamo fermamente a rispettare le normative vigenti e a garantire la privacy e la protezione dei dati personali degli Utenti. Di conseguenza, nella presente Informativa sulla privacy, l’Utente (di seguito “l’Utente”, “lei”, “suo”) di aichatapp.ai (di seguito, “il/il nostro sito web”) troverà tutte le informazioni rilevanti per comprendere meglio come trattiamo i suoi dati personali.
A cosa si applica la presente Informativa?
La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali che raccogliamo e trattiamo dagli utenti del nostro sito web e dei servizi offerti al suo interno. Si prega di tener presente che questo sito web è destinato a un pubblico adulto, in conformità con le leggi e i regolamenti del Paese di nascita o di residenza.
Nota:
- La Società non sarà responsabile qualora l’Utente non abbia raggiunto la maggiore età secondo le leggi e i regolamenti del proprio Paese di nascita o di residenza. A tal proposito, è responsabilità esclusiva dei genitori e/o dei tutori legali esercitare un controllo adeguato sull’attività online dei propri figli minorenni e impedire loro l’accesso a siti web il cui contenuto non sia adatto o raccomandato ai minorenni.
Cosa si intende per dati personali e quali dati raccogliamo e trattiamo?
Ai fini della presente Informativa, per “dati personali” si intendono tutti i dati che identificano l’utente o che potrebbero essere utilizzati per identificarlo, quali:
- Indirizzi e-mail, quando ci contattate direttamente.
- Dati di pagamento per l’elaborazione del pagamento dei servizi.
Nota:
- La Società non sarà responsabile qualora l’Utente fornisca dati personali e/o informazioni private di un adulto senza il suo consenso al fine di ottenere risposte dall’IA. In circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo come questa, la Società sarà esonerata da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi e, se del caso, potrà sia cancellare le informazioni trattate in modo improprio sia bloccare l’accesso all’Utente che ha inserito in modo improprio informazioni relative a un altro soggetto interessato.
Per quali scopi utilizziamo i Suoi dati personali?
Si informa che è richiesto di fornire solo i dati personali e le informazioni strettamente necessari per adempiere alle finalità illustrate di seguito. A tal proposito, qualora ci fornisse più informazioni di quelle espressamente richieste, acconsentirà al loro trattamento per le finalità per cui sono state concesse.
Potremmo utilizzare i Suoi dati personali per i seguenti scopi:
- Per personalizzare la Sua esperienza e migliorare i Servizi offerti attraverso il sito web. Il sito web può utilizzare le informazioni personali dell’utente per consentirgli di accedere e utilizzare il sito web, nonché per migliorarne la qualità e la funzionalità. A tal fine, il sito web può raccogliere informazioni su come l’Utente naviga nel sito web, al fine di migliorare l’esperienza degli Utenti.
- Affinché l’IA possa fornire risposte più accurate alle domande degli utenti.
- Per riscuotere i canoni dei piani di abbonamento ai Servizi offerti attraverso il sito web ed elaborare le transazioni;
- Per gestire le richieste di informazioni relative al nostro sito web e/o al servizio offerto attraverso di esso;
- Per ottemperare ai nostri obblighi legali, ai requisiti di legge, alle leggi e ai regolamenti e/o per rispondere alle richieste delle autorità giudiziarie, di polizia o delle autorità competenti;
- Per proteggere, indagare e scoraggiare attività fraudolente, non autorizzate o illegali sul/attraverso il nostro sito web;
- Quando applicabile, per migliorare le funzionalità del nostro sito web e il servizio offerto analizzando dati disaggregati non associati alle informazioni personali di un particolare Utente.
- Per inviare periodicamente e-mail all’Utente al fine di perseguire gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.
Qual è la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati personali?
Trattiamo i Suoi dati personali solo quando sussiste una base giuridica che lo consente. La base giuridica dipenderà dal motivo o dai motivi per cui raccogliamo e trattiamo i Suoi dati personali. In quasi tutti i casi la base giuridica sarà:
- Per ottemperare ai nostri obblighi legali e/o per soddisfare le richieste ufficiali delle autorità amministrative, giudiziarie, di polizia o delle autorità competenti.
- I nostri legittimi interessi consistono nel (i) offrire un’esperienza utente migliorata quando accedete e utilizzate il sito web e lo gestite in modo efficiente, (ii) monitorare le attività fraudolente per preservare la sicurezza e l’integrità del nostro sito web; (iii) fornire annunci pubblicitari agli utenti in base ai loro interessi; (iv) difendere e far valere i nostri diritti nel caso in cui dovesse sorgere una controversia relativa al nostro sito web e/o al nostro servizio.
Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?
Conserveremo i Suoi dati personali solo per il periodo in cui rimarrà iscritto ai Servizi e, successivamente, i Suoi dati personali saranno conservati, bloccati in modo sicuro, per il periodo di conservazione necessario ad adempiere ai nostri obblighi legali e/o per i nostri motivi legittimi (ad esempio, per gestire reclami relativi ai servizi offerti attraverso il Sito web; per completare le indagini su attività fraudolente o illecite rilevate).
Una volta trascorso il periodo di conservazione necessario, i Suoi dati personali saranno eliminati in modo sicuro dai nostri sistemi informatici.
Con chi condividiamo i dati personali dell’Utente?
Non condivideremo le Sue informazioni personali con terzi senza il Suo consenso. Tuttavia, al fine di fornire i Servizi e adempiere ai nostri obblighi legali, proteggere i nostri diritti legali o rispondere a una richiesta legale valida, potremmo comunicare i dati personali dell’Utente alle seguenti terze parti, incluse ma non limitate a:
- (ii) altri fornitori quali Amplitude, Google Inc e Firebase, tra gli altri;
- (iii) fornitori di servizi che svolgono funzioni e ci forniscono servizi, quali hosting e infrastruttura backend, archiviazione e gestione di database, gestione della posta elettronica, marketing del negozio, elaborazione delle carte di credito, assistenza clienti e altro.
- (v) autorità amministrative, di polizia o giudiziarie, purché i dati siano richiesti in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili;
- (vi) studi legali per rispondere a reclami relativi al nostro sito web o ai servizi offerti attraverso di esso;
Le terze parti sopra menzionate potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), pertanto i Suoi dati personali saranno oggetto di trasferimenti internazionali. In ogni caso, qualora il trasferimento internazionale dei dati personali fosse ritenuto opportuno, le comunichiamo che trasferiremo i dati personali solo a destinatari situati in paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati o, in mancanza di ciò, offrono le garanzie appropriate richieste dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, al fine di garantire che i Suoi dati personali siano adeguatamente protetti e che i suoi diritti e le sue libertà individuali siano garantiti. A tal proposito, si informa che i soggetti terzi sopra menzionati si impegnano a rispettare le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea in caso di trasferimenti verso gli Stati Uniti.
In che modo proteggiamo i Suoi dati personali?
La Sua fiducia è molto importante per noi e per questo motivo i Suoi dati personali vengono conservati in modo confidenziale e sicuro nei nostri sistemi informatici. Ci impegniamo a proteggere la sicurezza delle informazioni personali degli utenti e adottiamo misure tecniche, organizzative, amministrative e di sicurezza adeguate per salvaguardare e proteggere le informazioni e i dati personali degli utenti da accessi illegali o non autorizzati, uso improprio o divulgazione.
Quali sono i Suoi diritti e come può esercitarli?
Si informa che gli Utenti possono revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Gli Utenti possono inoltre esercitare i seguenti diritti: accedere, verificare e richiedere la rettifica, far cancellare o rimuovere in altro modo i propri Dati Personali, limitare il trattamento dei propri dati, opporsi al trattamento dei propri dati, nonché il diritto di trasferire i Dati Personali a un altro titolare del trattamento (portabilità), mediante richiesta scritta indirizzata a noi tramite il seguente indirizzo e-mail: support@aichatapp.ai. La informiamo inoltre del Suo diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.
In linea di massima, risponderemo alle richieste relative ai diritti di protezione dei dati entro un (1) mese. Occasionalmente, tale periodo può essere prorogato di ulteriori due (2) mesi, qualora necessario, tenendo conto della complessità della richiesta o del numero di richieste presentate. In tale circostanza, provvederemo a informarvi dell’accaduto e a illustrarvi le ragioni del ritardo.
Infine, Le comunichiamo che, qualora lo ritenga opportuno, ha il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo competente, in particolare se ritiene che i Suoi diritti in materia di protezione dei dati non siano stati adeguatamente rispettati.
Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi dubbio o domanda relativa alla presente Informativa. La invitiamo a contattarci via e-mail all’indirizzo support@aichatapp.ai.
Cosa sono i cookie e a cosa servono?
Ai fini della presente Informativa, il termine “cookie” si riferisce ai cookie e/o a tecnologie simili che tracciano le informazioni relative all’accesso e all’interazione con il nostro sito web, per diversi scopi quali facilitare le informazioni sul dispositivo dell’utente, la navigazione dell’utente attraverso il nostro sito web, ricordare le preferenze di navigazione, personalizzare i servizi offerti su questo sito web, la cronologia degli acquisti e delle cancellazioni dell’utente, generare statistiche aggregate basate sull’interazione dell’utente, tra gli altri.
I dati memorizzati registrati dai cookie occupano uno spazio ridotto nella memoria del dispositivo e non causano alcun danno al dispositivo stesso.
Quando vengono installati i cookie?
L’interazione con il nostro sito web e l’acquisto dei servizi a pagamento in esso offerti comportano l’installazione di cookie, che possono essere nostri o di terze parti.
L’utilizzo dei cookie di terze parti è soggetto alle politiche sui cookie e sulla privacy di tali terze parti. Pertanto, non saremo responsabili per il contenuto o la veridicità delle politiche menzionate di tali terze parti. Si prega di consultare il sito web e/o i siti web di tali terze parti per ottenere maggiori informazioni o se si desidera modificare le proprie preferenze relative all’impostazione di questi cookie.
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