利用規約

発効日：2025年9月

一般

本ウェブサイト aichatapp.ai（以下、「本ウェブサイト」）は、法人税番号 93-4044183 を有する私企業 Palatine Global Capital LLC によって所有・運営されています。登録所在地は 103 Century 21 Drive Suite 213 Jacksonville, FL 32216、連絡先メールアドレスは support@aichatapp.ai です。以下では、「本ウェブサイト」、「当社ウェブサイト」または「当社」といいます。

本利用規約は、本ウェブサイトで提供されるサービスへのアクセス条件を説明しており、ユーザーは本サイト上でアカウントを作成する際に自動的にリンクされます。「登録」ボタンをクリックすることにより、ユーザーは本利用規約を読み、理解し、その内容に拘束されることに明確に同意したものとみなされます。

サブスクリプションプランの選択に関連しないアカウントの作成は、ユーザーによる支払いを生じさせるものではありません。

サブスクリプションプランの支払い確認により、ユーザーは本ウェブサイトを通じて提供されるサービスの「顧客」の地位を自動的に得ます。したがって、アカウントの作成後にサブスクリプションプランを選択したユーザーを、以下では「顧客」と呼びます。

当社は、特別なサブスクリプションプロモーション、オファー、割引および/またはコンテストを実施する権利を留保し、これらは当社の裁量で顧客に提供される場合があり、その特定の条件は顧客への当該提供時に発表され、本利用規約に関連付ける必要はありません。顧客は、かかる特別な条件を受け入れおよび/または参加する前に、その内容を読むことをお勧めします。

当社は、新しい法令および/または判例法の要件および/またはビジネスニーズや利益に従って、本利用規約をユーザーに事前に通知することなく更新する権利を留保します。更新された本利用規約は、本ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。

本利用規約は、本ウェブサイトでいつでも確認できるよう常時公開されています。

本利用規約に関する疑問や質問がある場合は、当社カスタマーサービス（support@aichatapp.ai）までお問い合わせください。

サービスの説明

AI CHATは、人工知能（AI）によって駆動されるチャットエンジンであり、自然言語処理（NLP）技術を使用して、過去のデータや例に基づいて応答を生成し、ユーザーの質問に対して会話形式で回答することができるもので、以下のコマンドを含みます。当社は、本利用規約に定められた条件を満たすユーザーに対して、リアルタイムでユーザーと対話できるAIによって駆動されるチャット（以下「サービス」）を提供します。以下の機能はサービスの一部です。

生成を停止する
チャットをクリアする
チャットから送信された回答をコピーする
内容を確認するために、チャットの会話を一定期間アーカイブする

AI CHATは、OpenAI、Google Gemini、Anthropic Claude、DeepSeek、xAI Grok、Flux、Perplexityの技術をライセンス契約の下で利用しています。本ウェブサイトの利用にあたり、当社はユーザーに対し、限定的、非独占的、譲渡不可、取り消し可能なライセンスを付与し、本ウェブサイトへのアクセスおよび利用を許可します。本ライセンスは、本利用規約に定められた条件に従うものとします。

免責事項：AI CHATは、OpenAI、Google、Anthropic、DeepSeek、xAI、Flux、Perplexity、またはその他の大規模言語モデル（LLM）提供者とは提携関係にありません。代わりに、当該企業との公式サービス契約に基づき、その公式APIを利用して技術を提供しています。

ユーザーは、以下の事項を通知され、理解および同意するものとします。

提供される回答は、常に正確または信頼できるとは限りません。ユーザーは自己のリスクで本ウェブサイトを使用し、本ウェブサイトが提供する情報の正確性と有用性を評価する責任があります。
当社の技術はユーザーの入力内容を使用して応答を生成するため、ユーザーまたは第三者の機密情報や個人情報を入力することはお勧めしません。
ウェブサイトはテキストメッセージのみを処理可能なため、ユーザーはテキスト以外の入力を行うことはできません。
チャットメッセージはユーザーのデバイスに保存され、ユーザーが本ウェブサイトを利用中に閲覧することができます。したがって、当社は（ただしこれに限定されない）次の事項について責任を負いません。（i）ユーザーが送信したメッセージの内容、（ii）ユーザーのデバイスにおける情報、メッセージの不適切な保存および/または収集、処理、通信のための無許可の保存、（iii）ユーザーのデバイスの紛失や盗難、（iv）ユーザーが被る可能性のあるセキュリティ事故、（v）本ウェブサイト利用中にユーザー送信済みメッセージを見ることができない場合、そしてこの場合、その情報をユーザーに再送信することはできません。

当社の責任に関する詳細情報については、本サービス利用規約の「責任の制限」の項をご参照ください。

ご注意：当社は、本ウェブサイトの機能や特長をいつでも更新する権利を留保します。本利用規約の「可用性、継続性、および更新」の項を参照してください。

行動規範

ユーザーは、適用される法律および適切な慣行に従って、合法的かつ倫理的に本ウェブサイトを使用することに同意します。以下に示す規定を含むが、これに限定されません。

本ウェブサイトの無断使用は明示的に禁止されています。
他人になりすましてはなりません。ユーザーは、自分の身元に対応する個人データのみを入力することができ、それは適切で関連性があり、最新かつ正確で真実の情報でなければなりません。
本ウェブサイトまたはその情報を、違法、不正、詐欺的、攻撃的、わいせつ、中傷的、プライバシー侵害、または著作権侵害の活動や目的に使用しないこと、またはユーザーの居住する法的管轄区域におけるいかなる法律にも違反しないこと。ユーザーはすべての適用される法律、規則、および規制を遵守するものとします。
それを使用して、第三者を中傷、嫌がらせ、脅迫、または傷つけないこと。
本ウェブサイトの適切な機能を妨害または妨げる行動を取らないこと、または本ウェブサイトの可用性、安全性、または完全性に影響を与える可能性のある行動を取らないこと。
本ウェブサイトサービスに接続されたネットワークを妨害または混乱させないこと。これには、直接的または間接的に本ウェブサイトの要素、特にそのソースコードに干渉、操作、または損傷する表現、コマンド、またはコードを挿入および/または実行することが含まれます。同様に、ユーザーは、本ウェブサイトのソースコードを発見するためにソフトウェアをリバースエンジニアリングしないこと、または当社の本ウェブサイトから技術データをスクレイピングまたは抽出しないことに同意するものとします。
本ウェブサイトをダウンロード、アクセス、使用するために付与されたライセンスを、当社の明示的な書面による同意なしに譲渡しないこと。
当社の知的財産権を侵害しないこと。これには、当社の事前の書面による承認なしに、本ウェブサイトのコンテンツの使用、変更、派生作品の作成、譲渡（販売、再販、ライセンス、サブライセンス、ダウンロードなど）、複製、配布、表示、または開示が含まれます。

備考：

当社は、ユーザーの行動に関して保証を行わず、この点について責任を負いません。ユーザーは、当社および第三者に対して、不適切な行動によって引き起こされた損害について、個別にかつ単独で責任を負います。
当社は、前述の行動や、善意に反し、第三者の権利を害する行動、または本ウェブサイトおよび/または当社に適用される法律および規制に違反する行動に対して、ユーザーの本ウェブサイトへのアクセスをブロックまたは排除する権利を留保します。
さらに、当社は、その単独の裁量により、理由を述べることなく、いつでもユーザーの本ウェブサイトへのアクセスを排除することができます。

サブスクリプションプラン、価格および支払い

ユーザーが本ウェブサイトの価値を評価できるように、当社は以下を提供しています。

– 本ウェブサイトの最も関連性の高い機能を説明するオンボーディングプロセス。ユーザーは、本ウェブサイトへのクエリの制限付きクォータでそれらを探索できます。

– 機能にフルアクセスするには、ユーザーはサブスクリプションを購入する必要があります。本ウェブサイトは、ユーザーの多様なニーズと好みに応じて、月額から年額までのいくつかのサブスクリプションオプションを提示します。

サブスクリプションプランの価格は、当社の価格ページに掲載されており、チェックアウトプロセス中に確認されます。最終価格は、ユーザーの地理的位置によって異なる場合があり、支払いが確認される前に適用される現地通貨で表示されます。購入時に表示される価格は、最終的かつ拘束力のある価格です。すべての価格は税抜金額と見なされ、適用される税金（VATなど）は最終金額に加算され、支払いの概要に明細が記載されます。

現在提供されているサブスクリプションプランは次のとおりです。

月額プラン：ユーザー/顧客はすべての機能にフルアクセスできます。適用される「サブスクリプション料金」は、指定された支払い方法に毎月請求されます。
3か月プラン：ユーザー/顧客はすべての機能にフルアクセスできます。適用される「サブスクリプション料金」は、指定された支払い方法に3か月ごとに請求されます。
12か月プラン：長期的な利用に最もお得なプラン。ユーザー/顧客はすべての機能にフルアクセスできます。適用される「サブスクリプション料金」は、指定された支払い方法に毎年請求されます。

すべてのサブスクリプションについて、初回取引と同額および同通貨で定額自動請求が行われます。ただし、ユーザーがこれらの条件に従って価格変更の通知を受けた場合は除きます。

備考：

プランを購読することにより、ユーザーは価格を認識し、選択したオプションに基づく自動的かつ定期的な請求の受領を承諾したものとします。
当社は、ビジネスの目的、戦略、ニーズに応じて、提供されるサブスクリプションプランの種類、条件、価格をユーザーに事前に通知することなく更新する権利を留保します。変更は本ウェブサイトに公開されたときに有効になります。
定期自動請求が正しく処理できない場合、当社はユーザーへの事前通知なしに、本ウェブサイトの機能へのアクセスを停止または制限する権利を留保します。したがって、ユーザーは支払い方法が有効であること、またはサブスクリプション料金を請求するための十分な残高があることを確認する必要があります。

解約

サービスの利用をキャンセルしたいユーザーは、定期請求を避けるために明示的に解約手続きを行う必要があります。

サブスクリプションをキャンセルすると、自動更新が無効になりますが、現在の期間の残りの時間はすべてのサブスクリプション機能にアクセスできます。

本ウェブサイトでサブスクリプションを購入したり、無料トライアルを有効にした場合、サブスクリプションはあなたが管理します。本ウェブサイトで購入したサブスクリプションをキャンセルするには、support@aichatapp.ai 宛にメールでお問い合わせいただくか、プロフィールページにある「お問い合わせ」フォームをご利用ください。

次回の請求を回避するには、次回請求日から少なくとも72時間前にサブスクリプションをキャンセルしてください。サブスクリプション料金は返金不可です。

返金ポリシー

適用法に基づく返金権に加えて、以下の基準を満たす場合は返金の対象となります。

返金申請期間
購入から30日以内、かつサブスクリプションが有効期間内にある場合に返金を申請してください。

申請方法
返金を申請するには、オンラインサポートフォームを送信するか、購入時に使用したメールアドレスからsupport@aichatapp.ai宛に以下の内容を記載してご連絡ください。

注文番号（確認メールに記載）
返金を申請する理由についての簡単な説明

申請を受領後、当社は72時間以内に審査結果をメールで通知します。

承認された場合、承認から10日以内に、購入時に使用した支払い方法に返金額を処理・送金します。

除外事項
以下の場合、返金は行われません。

購入から30日を超えて行われた返金申請
すでに期限切れのサブスクリプション
サブスクリプションの更新またはその後の継続請求
詐欺的または虐待的な行動を示唆する合理的な証拠があります。
気が変わった場合
製品の使用に支障をきたす技術的な問題がないにも関わらず、製品が気に入らない場合

当社は、市場で最高品質の製品を提供することに尽力しています。購入に完全にご満足いただけない場合、ぜひご意見をお聞かせください。いただいたフィードバックは、当社製品・サービスの継続的な改善に役立てております。なお、他の代替手段を選択されたお客様は、本ポリシーに基づく返金の対象外となります。

チャージバック / 異議申し立て

いつでも、チャージバックを開始したり、アカウント内の適用可能なサブスクリプション料金の支払いを逆転させたりした場合、私たちはあなたの支払い義務の違反に基づいて、単独の裁量であなたのアカウントを直ちに無効にしたり終了したりすることがあります。私たちは、チャージバックを受け取った場合、その支払いが該当するユーザーによって承認されたものであることを証明する情報を提供することにより、チャージバックに異議を唱える権利を留保します。

登録販売事業者

現在の本ウェブサイトを通じて行われた支払いおよび適用される他の定期的な支払いは、以下のいずれかの登録販売事業者によって管理されることがあります。

Palatine Global Capital LLC、法人税番号 93-4044183 を有する私企業。登録所在地は 103 Century 21 Drive Suite 213 Jacksonville, FL 32216（米国）。
Luxor Global Tech LLC、法人税番号 93-3985569を有する私企業。登録所在地は 777 Brickell Avenue, Suite 550, Miami, FL 33131（米国）。

すべての登録販売事業者は、ユーザーが選択したサブスクリプションプランの総コストの徴収を行い、必要に応じて、ユーザーから明示的に要求された返金を承認し、処理します。

ユーザーの支払い情報は、セキュアな接続を介して、支払いサービスプロバイダーの情報システムに直接送信されることに注意してください。したがって、当社はユーザーの完全な支払いカードデータにアクセスすることも、保存することもできません。当社のすべての支払いサービスプロバイダーは、現在の本ウェブサイトのユーザーとその支払いゲートウェイとの間の通信と相互作用の信頼性とセキュリティを確保するために、最大限の措置を講じています。

さらに、当社はユーザーからの要請に応じて、請求内容に関する請求書を発行します。この場合、ユーザーは当社が電子形式で請求書を送信することを明示的に承諾するものとします。しかし、書面で請求書を受け取りたい場合は、カスタマーサービスにお知らせいただければ、その際は提供された郵送先住所に紙の請求書を送付します。さらに、ユーザーは請求書を請求し取得するために、当社の登録販売事業者に連絡することができます。

当社は、サブスクリプションプランの料金徴収を行うために、他の第三者と提携する権利を留保しますのでご注意ください。

知的財産権

当社は、サービス内のすべての知的財産権および本ウェブサイトに含まれるすべての要素の所有者またはライセンス保有者です。これには、すべてのソースコード、データベース、機能、ソフトウェア、ウェブサイトデザイン、音声、ビデオ、テキスト、記事、説明、画像、写真、グラフィックス、ロゴ、音、ビデオ（「コンテンツ」）、商標、サービスマーク、ブランド、ロゴ、インタラクティブ機能、またはその他の要素、その構造とデザイン、コンテンツおよびその中に含まれる要素の選択と提示、ならびにその運用、アクセス、利用に必要なソフトウェアは、当社および当社が対応するライセンスを提出した当社のパートナーの所有物です。これは、本ウェブサイトの著作権表示によって明示されています。

本ウェブサイトのダウンロードと利用は、いかなる状況下でも、ユーザーに対して本ウェブサイトから当社の知的財産権を譲渡するものではありません。ユーザーには、サービスにアクセスし、本ウェブサイトをダウンロードおよび使用するための、全世界的、限定的、非独占的、譲渡不可能、サブライセンス不可能、取り消し可能なライセンスが付与されます。これは、個人的な非商業的使用または内部ビジネス目的のためのものです。ただし、かかるライセンスは、ユーザーに以下の行為（「禁止行為」）を行う権利を与えるものではありません。

本ウェブサイトの保護対象要素を商業目的または非商業目的で、当社の事前の書面による同意なしに、複写、再発行、投稿、アップロード、配布、公表または表示、エンコード、翻訳、送信、販売、ライセンス、変形、または一般的に利用または搾取すること。前述のいずれかの行為は明示的かつ完全に禁止されており、実施した場合、ユーザーに付与されたライセンスは直ちに終了します。
本ウェブサイトが提供する機能や特長を、本サービス利用規約に定められていない目的で利用すること。
本ウェブサイトのいかなる要素、特にそのソースコードに直接または間接的に干渉、操作、または損傷する表現、コマンド、またはコードを挿入および/または実行すること。
第三者の知的財産権を侵害する可能性のある資料を送信すること。
本ウェブサイトを通じて、未承諾の情報および/または広告を送信すること。

注意事項：

当社は、現行の適用法および規制に基づいて、本サービス利用規約に明示的に示されていないすべての知的財産権を留保します。
当社は、知的財産権が侵害された場合、直接的および間接的な損害の補償を含む、利用可能なすべての法的手段を講じる権利を留保します。

責任の制限

ユーザーは、本ウェブサイトがサービスを提供するためにオープンAIライセンスを利用していることに同意するものとします。ユーザーは、本ウェブサイトの使用および得られた結果はすべてユーザーの責任であることに同意するものとします。

適用法により許可される最大限の範囲で、当社は本ウェブサイトの使用または使用不能から生じる直接的または間接的、偶発的、特別、または結果的な損害について一切責任を負わないものとします。本ウェブサイトおよびサービスは、「現状のまま」の状態で提供され、サービスおよびその使用に関連する明示的または暗示的な保証は一切ありません。特定の目的への適合性の保証を含むがこれに限定されず、サービスの内容やサービスにリンクされた本ウェブサイトやアプリケーションの内容の正確性や完全性についての保証や表明はありません。当社は、内容や資料のエラー、間違い、または不正確さについても責任を負いません。

当社は、以下の事例について責任を負いません（例示的ですが、これに限定されません）。

変更および中断

当社は、理由の如何を問わず、事前通知なしに本ウェブサイトの内容を事前に通知することなく変更、修正、または削除する権利を留保します。当社は、通知なしにいつでもサービスの全部または一部を修正または中止する権利も留保します。当社は、サービスの変更、価格変更、停止または中止について、ユーザーまたは第三者に対して責任を負いません。

当社は、本ウェブサイトの可用性と安全な使用を確保するために最善を尽くします。ただし、本ウェブサイトの利用は、メンテナンス作業や機能の更新のアップロードによって即時中断される場合があります。また、本ウェブサイトが中断、遅延、エラー、または当社の管理を超えた理由による省略なしに維持されることを保証することはできません。第三者による不正侵入によって引き起こされる可能性のある損害についても責任を負いません。

当社もそのパートナー、サプライヤー、従業員、または代表者は、本ウェブサイト上のエラーや記載漏れ、またはサービスへのアクセスおよび使用から生じる損害について責任を負いません。これは、ユーザーまたは第三者が本ウェブサイトによって提供された内容や情報を不法目的で使用した場合や、第三者や当社の評判、権利、または正当な利益に損害を与えた場合も含まれます。

ユーザーによるライセンスの使用

当社は、以下のような場合に責任を負わないものとします（例示的ですが、これに限定されません）。

ユーザーがAIに要求されたものを作成させるために入力した情報および/またはデータ。
本ウェブサイトの正確性、信頼性、または継続的な可用性。ユーザーは自己のリスクで本ウェブサイトを使用し、本ウェブサイトによって提供される情報の正確性と有用性を評価する責任があります。
ユーザーは、他の人の個人データまたは虚偽、不正確、古い、不十分、または無関係な自分の個人データを使用することによって、第三者に対して直接的および/または間接的な損害を引き起こしました。
当社の管理範囲を超えた状況における利用時の本ウェブサイトの正しい機能。
本ウェブサイトにアクセスするために使用されるユーザーのデバイスの誤使用または故障、ユーザーは自分のデバイスの適切な機能とセキュリティを確保する責任があります。
ユーザーは、本サービス利用規約に定められた約束および/またはその他の規定に違反します。

データ保護

当社はユーザーのプライバシーとセキュリティを大切にしており、ユーザーが当社のプライバシーおよびクッキーポリシーを理解し、同意していることを確認したいと考えています。

本ウェブサイトを利用することにより、ユーザーはサービスを提供するために、個人データの収集および処理に同意したものとみなされます。当社は、ユーザーの個人データの機密性とセキュリティを保証するために適切な技術的および組織的措置を講じています。本ウェブサイトを通じて送信されるデータの傍受または不正アクセスのリスクがあります。したがって、機密情報や敏感な情報を共有する際には注意と慎重さを行使することをお勧めします。

契約期間および終了

これらの法的条件は、ユーザーが本ウェブサイトサービスを利用している間有効とします。当社は、その単独の裁量により、理由を述べることなく、サービスへのアクセスおよび利用を拒否する権利を留保します（特定のIPアドレスをブロックすることを含む）。

適用法および管轄権

これらの利用規約は、スペインの法律に従って支配され、解釈されるものとします。これらの利用規約から生じるいかなる異議申し立ても、スペインのバルセロナの管轄裁判所の独占的な管轄に服します。

当社が本利用規約から提供または派生する権利を行使しないことは、いかなる状況においてもその権利の放棄と解釈されることはありません。当社は、現在適用される法律に従って、明示的かつ書面で、または時効によってのみ権利を放棄します。