Vilkår og betingelser

Ikrafttredelsesdato: September 2025

Generelt

Det herværende nettstedet aichatapp.ai (heretter «nettsted») eies og drives av Palatine Global Capital LLC, et privat selskap med skattenummer 93-4044183, og med registrert kontor på 103 Century 21 Drive Suite 213 Jacksonville, FL 32216 og kontakt-e-post: support@aichatapp.ai. Heretter referert til som «nettstedet», «vi» eller «selskapet».

Disse vilkårene forklarer vilkårene for tilgang til tjenestene som tilbys på dette nettstedet, som brukeren automatisk er knyttet til når han/hun oppretter en konto her. Ved å klikke på registreringsknappen erklærer brukeren tydelig at han/hun har lest, forstått og samtykket til å være bundet av disse vilkårene.

Opprettelsen av en konto som ikke er relatert til valg av abonnement, gir ikke rett til noen betaling fra brukeren.

Bekreftelsen av betaling for abonnementet på tjenestene som tilbys gjennom dette nettstedet, gir automatisk brukeren status som kunde. Heretter vil brukeren som, etter å ha opprettet en konto, har valgt abonnementet, bli referert til som «kunde».

Selskapet forbeholder seg retten til å kjøre spesielle abonnementskampanjer, tilbud, rabatter og/eller konkurranser, som kan tilbys til kunder etter selskapets skjønn, og de spesifikke villkårene for disse vil bli kunngjort på det tidspunktet da de tilbys kunden, som ikke nødvendigvis må være knyttet til disse vilkårene. Kunden anbefales å lese disse vilkårene før han/hun aksepterer og/eller deltar.

Selskapet forbeholder seg retten til å oppdatere disse vilkårene, i samsvar med nye lovgivningsmessige og/eller rettslige krav og/eller forretningsbehov eller interesser, når som helst og uten forhåndsvarsel til brukeren og/eller kunden. Den oppdaterte versjonen av disse vilkårene vil tre i kraft umiddelbart, så snart de er publisert på dette nettstedet.

Disse vilkårene er permanent tilgjengelige på dette nettstedet slik at du kan konsultere dem til enhver tid.

Eventuelle tvil eller spørsmål relatert til disse vilkårene og betingelsene kan rettes til vår kundeservice: support@aichatapp.ai.

Beskrivelse av tjenester

AI CHAT er en chatte-motor drevet av kunstig intelligens (AI) som bruker teknologi for naturlig språkbehandling (NLP) for å generere svar basert på tidligere data og eksempler, og som er i stand til å svare på brukerens spørsmål i et samtaleformat som vil inkludere følgende kommandoer. Selskapet stiller til veie for brukere som oppfyller disse vilkårene, en chat drevet av AI som kan interagere i sanntid med brukerne («tjenestene»). Følgende funksjoner er en del av tjenestene:

stopp generering
tøm chatten
kopier svarene sendt til deg av chatten
arkiver chat-samtaler i en begrenset periode for å gjennomgå innholdet

AI CHAT bruker teknologiene OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude, DeepSeek, xAI Grok, Flux og Perplexity under lisens. Ved at du bruker nettstedet vårt, gir vi deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig lisens til å få tilgang til og bruke nettstedet. Denne lisensen er underlagt vilkårene som er angitt i disse vilkårene.

Ansvarsfraskrivelse: AI CHAT er ikke tilknyttet OpenAI, Google, Anthropic, DeepSeek, xAI, Flux, Perplexity eller noen andre leverandører av store språkmodeller (LLM-er). I stedet bruker vi deres offisielle API-er for å levere teknologien under en offisiell tjenesteavtale med disse selskapene.

Brukeren informeres om, forstår og godtar følgende:

Svarene som gis, er kanskje ikke alltid nøyaktige eller pålitelige. Brukeren bruker nettstedet på egen risiko og er ansvarlig for å vurdere nøyaktigheten og nytteverdien til informasjonen som gis av nettstedet.
Vår teknologi bruker brukerens inndata for å generere svar, så vi anbefaler ikke å oppgi konfidensiell eller personlig informasjon om brukeren eller tredjeparter.
Nettstedet kan bare behandle tekstmeldinger, så brukeren kan ikke gi andre inndata enn tekst.
Chat-meldingene lagres på brukerens enhet og kan sees av brukeren mens han/hun bruker nettstedet. Som følge av dette vil ikke selskapet holdes ansvarlig for (inkludert, men ikke begrenset til): (i) innholdet i meldingene sendt av brukeren, (ii) uegnet lagring på brukerens enhet av informasjon, meldinger og/eller lagring uten autorisasjon for innsamling, behandling og kommunikasjon; (iii) tap eller tyveri av brukerens enhet; (iv) sikkerhetshendelser brukeren kan bli utsatt for; (v) manglende evne til å se meldingene sendt av brukeren mens han/hun bruker nettstedet, og i et slikt tilfelle å sende denne informasjonen til brukeren på nytt.

Se seksjonen om ansvarsbegrensning i disse tjenestevilkårene for mer informasjon om selskapets ansvar.

Vær oppmerksom på følgende: Selskapet forbeholder seg retten til å oppdatere funksjoner og/eller funksjonaliteter på nettstedet når som helst. Se avsnittet om tilgjengelighet, kontinuitet og oppdateringer i disse vilkårene.

Atferdsregler

Brukeren samtykker i å bruke nettstedet lovlig og etisk, i samsvar med gjeldende lover og behørig praksis, inkludert, men ikke begrenset til, bestemmelsene nedenfor:

Enhver uautorisert bruk av nettstedet er uttrykkelig forbudt.
Brukeren plikter å ikke å utgi seg for en annen person. Brukeren kan kun inkludere personopplysninger som gjelder deres egen identitet og som er adekvate, relevante, oppdaterte, nøyaktige og sanne.
Brukeren skal ikke bruke nettstedet eller informasjonen på det til aktiviteter eller formål som er ulovlige, villedende, bedragerske, støtende, obskøne, ærekrenkende, krenker andres personvern eller opphavsrett, eller bryter lover i din jurisdiksjon. Brukeren skal overholde alle gjeldende lover, regler og forskrifter.
Brukeren skal ikke bruke nettstedet til å ærekrenke, trakassere, true eller skade tredjeparter.
Brukeren skal ikke gjøre noe som forstyrrer eller hindrer den korrekte funksjonen og/eller som kan påvirke tilgjengeligheten, sikkerheten og/eller integriteten til nettstedet.
Brukeren skal ikke forstyrre eller forårsake avbrudd i nettverk knyttet til nettstedets tjenester, inkludert, men ikke begrenset til, å sette inn og/eller utføre uttrykk, kommandoer eller koder som, direkte eller indirekte, forstyrrer, manipulerer og/eller skader noe element i nettstedet, spesielt kildekoden. På samme måte samtykker brukeren til ikke å utsette programvaren for «reverse enginering», avdekke nettstedets kildekode og/eller skrape eller hente tekniske data fra vårt nettsted.
Brukeren skal ikke overføre lisensen som er gitt for å laste ned, få tilgang til og bruke nettstedet og/eller noen av brukerens rettigheter eller forpliktelser under disse tjenestevilkårene uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra selskapet.
Brukeren skal ikke krenke selskapets immaterielle rettigheter, inkludert, men ikke begrenset til, å bruke, endre, lage avledede verk av, overføre (ved salg, videresalg, lisens, underlisens, nedlasting eller på annen måte), reprodusere, distribuere, vise eller utlevere noe av innholdet på nettstedet, uten forhåndsgodkjenning fra selskapet.

Merknader:

Selskapet gir ingen garanti angående brukerens atferd og vil ikke holdes ansvarlig i denne forbindelse. Brukeren er individuelt og alene ansvarlig for sine handlinger, overfor selskapet og tredjeparter, for skader forårsaket av ubehørig atferd.
Selskapet forbeholder seg retten til å blokkere eller eliminere brukerens tilgang til nettstedet på grunnlag av handlinger som de som er beskrevet over, samt enhver annen handling som er i strid med god tro som skader rettighetene til tredjeparter, eller som krenker lovene og forskriftene som gjelder for nettstedet og/eller selskapet.
Videre kan selskapet, etter eget skjønn, fjerne tilgangen til nettstedet for en bruker når som helst uten å oppgi årsakene bak sin beslutning.

Abonnementsplaner, pris og betaling

For at brukeren skal kunne sette seg inn i hvilken verdi nettstedet vårt har, tilbyr vi brukere:

– en introduksjonsprosess som forklarer de mest relevante funksjonene på vårt nettsted Brukeren kan utforske dem med et begrenset antall forespørsler til nettstedet.

– For å få full tilgang til funksjonene må brukeren kjøpe et abonnement. Nettstedet vil vise flere abonnementsalternativer fra månedlige til årlige abonnementer for å imøtekomme de forskjellige behovene og preferansene til brukeren.

Prisene for abonnementsplanene er oppført på vår prisside og bekreftes under betalingsprosessen. Den endelige prisen kan variere avhengig av hvor brukeren er geografisk lokalisert, og vil bli presentert i den gjeldende lokale valutaen før betalingen bekreftes. Prisen som vises på kjøpstidspunktet, er den endelige og bindende prisen. Alle priser anses som nettobeløp, og eventuelle gjeldende avgifter (som merverdiavgift eller andre) vil bli lagt til det endelige beløpet og spesifisert i betalingsoversikten.

Følgende abonnementsplaner tilbys for øyeblikket:

Månedlig plan: gir brukerne/kundene full tilgang til funksjonalitetene. Det aktuelle «abonnementsbeløpet» vil bli belastet med den angitte betalingsmetoden månedlig.
3-månedersplan: gir brukerne/kundene full tilgang til funksjonalitetene. Det aktuelle «abonnementsbeløpet» vil bli belastet med den angitte betalingsmetoden hver tredje måned.
12-månedersplan: Gir de beste besparelsene med langsiktige fordeler. Gir brukerne/kundene full tilgang til funksjonalitetene. Det aktuelle «abonnementsbeløpet» vil bli belastet med den angitte betalingsmetoden årlig.

For alle abonnementer vil det samme beløpet i den samme valutaen som den opprinnelige transaksjonen bli belastet gjentatte ganger, med mindre brukeren blir varslet om en prisendring i samsvar med disse vilkårene.

Merknader:

Ved å abonnere på en plan, erkjenner og aksepterer brukeren prisen og betaling av et automatisk og gjentatt faktureringsbeløp basert på det valgte alternativet.
Selskapet forbeholder seg retten til å oppdatere typer, betingelser og priser for abonnementsplanene som tilbys, når som helst, avhengig av sine forretningsmål, strategi og behov, uten forvarsel til brukerne. Endringer vil tre i kraft når de publiseres på nettstedet.
Hvis gjentatt fakturering ikke kan behandles korrekt, forbeholder selskapet seg retten til å enten avbryte og/eller blokkere brukerens tilgang til funksjonalitetene uten forutgående varsel. Derfor skal brukeren sørge for at betalingsmetoden er aktiv og/eller at det er tilstrekkelige midler til å dekke abonnementsbeløpet.

Oppsigelse

Brukere som ønsker å si opp tjenestene, må gjøre dette uttrykkelig, for å unngå gjentatte belastninger.

Oppsigelse av abonnementet betyr at automatisk fornyelse vil bli deaktivert, men du vil fortsatt ha tilgang til alle abonnementsfunksjonene dine i den gjenværende tiden av din nåværende periode.

Hvis du har kjøpt et abonnement eller aktivert gratis prøveperiode på nettstedet vårt, administreres abonnementene av deg. Du kan si opp abonnementet ditt kjøpt på nettstedet vårt ved å kontakte oss via e-post: support@aichatapp.ai eller kontaktskjemaet vårt som er tilgjengelig på profilen din.

For å unngå å bli belastet for neste faktureringsperiode, må du si opp abonnementet ditt minst 72 timer før neste faktureringsdato. Abonnementsbeløp er ikke refunderbare.

Retningslinjer for refusjoner

I tillegg til eventuelle refusjonsrettigheter som tilgjengelig under gjeldende lover, er du berettiget til refusjon hvis du oppfyller kriteriene nedenfor.

Refusjonsperiode
Be om refusjon innen 30 dager etter kjøp og før abonnementet ditt utløper.

Slik søker du
Du kan be om refusjon ved å enten sende inn vårt nettskjema for kundestøtte eller sende e-post til support@aichatapp.ai fra samme adresse som du brukte til å gjøre kjøpet, inkludert:

Ordrenummeret ditt (fra bekreftelses-e-posten din)
En kort forklaring av hvorfor du ber om refusjon

Vi vil gjennomgå forespørselen din og varsle deg via e-post innen 72 timer etter mottak.

Hvis den blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet og kreditert til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 dager etter godkjenning.

Unntak
Refusjoner vil ikke bli utstedt for følgende:

refusjonsforespørsel gjort mer enn 30 dager etter kjøpet
abonnementer som allerede har utløpt
fornyelser av abonnement eller påfølgende faktureringssykluser
det finnes rimelig bevis som tyder på svindel eller misbruk
du ombestemmer deg
du misliker produktet uten bevis på tekniske problemer som hindrer bruken

Vi tar sikte på å tilby et produkt som har markedets høyeste kvalitet. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, setter vi pris på tilbakemelding fra deg, siden det hjelper oss med å kontinuerlig forbedre tilbudene våre. Kunder som velger det alternativet vil ikke være berettiget til refusjoner i henhold til dette.

Tilbakebetalinger/tvister

Hvis du på noe tidspunkt initierer en tilbakebetaling eller på annen måte reverserer noen betalinger av gjeldende abonnementsbeløp i kontoen din, kan vi deaktivere eller avslutte kontoen din umiddelbart etter vårt eget skjønn for brudd på betalingsforpliktelsene dine i henhold til dette. Vi forbeholder oss retten til å bestride enhver tilbakebetaling som mottas, inkludert ved å gi den relevante finansinstitusjonen all informasjon som beviser at betalingen i spørsmålet var autorisert av brukeren som er ansvarlig for slik tilbakebetaling.

Registrert forhandler

Vær oppmerksom på at betalingene som er gjort gjennom dette nettstedet samt andre gjeldende gjentatte betalinger, kan administreres, uten distinksjon, for følgende registrerte forhandlere:

Palatine Global Capital LLC, et privat selskap med skattenummer 93-4044183 med registrert kontor på 103 Century 21 Drive Suite 213 Jacksonville, FL 32216 (USA)
Luxor Global Tech LLC, et privat selskap med selskapsnummer 93-3985569 med selskapsadresse 777 Brickell Avenue, Suite 550, Miami, FL 33131 (USA)

Alle registrerte forhandlere kan foreta og administrere innsamlingen av de totale kostnadene for abonnementsplanen valgt av brukeren og, når det er hensiktsmessig, vil godkjenne og utstede refusjoner som uttrykkelig er forespurt av brukerne med støtte fra deres betalingstjenesteleverandører.

Merk at brukerens betalingsinformasjon overføres direkte, via en sikker tilkobling, til betalingstjenesteleverandørenes informasjonssystemer. Derfor har vi ikke tilgang til, og lagrer ikke, brukerens fullstendige betalingskortopplysninger. Alle våre betalingstjenesteleverandører har iverksatt maksimale tiltak for å sikre påliteligheten og sikkerheten til kommunikasjon og interaksjoner mellom brukerne av dette nettstedet og deres betalingsportaler.

Videre vil selskapet utstede en faktura for kostnadene som er påløpt, når brukeren ber om dette. I denne forbindelse gir brukeren uttrykkelig selskapet tillatelse til å sende fakturaen i elektronisk format. Det er likevel mulig å informere vår kundeservice hvis du ønsker å motta en papirfaktura, og i så fall vil vi sende den i dette formatet til postadressen du oppgir. Dessuten kan brukeren kontakte begge vår registrerte forhandlere for å be om og få en faktura.

Vær oppmerksom på at selskapet forbeholder seg retten til å samarbeide med andre tredjeparter for å inndrive kostnadene for abonnementsplanen.

Immaterielle rettigheter

Vi er eier eller lisenshaver av alle immaterielle rettigheter til vår tjeneste og alle elementene som finnes på dette nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, all kildekode, databaser, funksjonalitet, programvare, nettsteddesign, lyd, video, tekster, artikler, beskrivelser, bilder, fotografier og grafikk, logoer, lyder, videoer («innhold»), varemerker, tjenestemerker, merker, logoer, interaktive funksjoner eller noe annet element, dens struktur og design, utvalg og presentasjon av innholdet og elementene inkludert der, og programvaren som er nødvendig for dens drift, tilgang og utnyttelse eies av selskapet og/eller selskapets partnere som vi har inngått de tilsvarende lisensene med. Dette er gjort eksplisitt via merknaden om opphavsrett på nettstedet.

Nedlasting og bruk av nettstedet overfører ikke, under noen omstendigheter, noen av selskapets immaterielle rettigheter fra nettstedet til brukeren. Brukeren får kun tilgang med en verdensomspennende, begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlisensierbar, tilbakekallelig lisens for å få tilgang til tjenestene og laste ned og bruke nettstedet utelukkende for personlig, ikke-kommersielt bruk eller interne forretningsformål. Imidlertid gir en slik lisens ikke brukeren rett til følgende aktiviteter («forbudte aktiviteter»):

Kopiere, reprodusere, aggregere, republisere, laste opp, poste, distribuere, offentlig kommunisere eller vise, kode, oversette, overføre, distribuere, selge, lisensiere, transformere eller, generelt, bruke eller utnytte noen av de beskyttede elementene på dette nettstedet til kommersielle formål eller ikke, uten selskapets forhåndsgodkjennelse. Enhver av de nevnte handlingene er uttrykkelig og totalt forbudt og vil føre til oppsigelse av lisensen som er gitt til brukeren.
Bruk av funksjonene som tilbys av nettstedet, til andre formål enn de som er beskrevet i disse vilkårene for tjenesten.
Sette inn og/eller utføre uttrykk, kommandoer eller koder som, direkte eller indirekte, forstyrrer, manipulerer og/eller skader noe element av dette nettstedet, spesielt kildekoden.
Overføre materiale som kan krenke tredjeparts immaterielle rettigheter.
Sende uønsket informasjon og/eller annonser gjennom nettstedet.

Merknader:

Selskapet forbeholder seg alle immaterielle rettigheter som ikke uttrykkelig er nevnt i disse vilkårene for tjenesten i henhold til gjeldende lover og forskrifter.
Selskapet forbeholder seg retten til å ta alle rettslige skritt som står til vår disposisjon hvis våre immaterielle rettigheter blir krenket, inkludert erstatning for direkte og indirekte skader.

Ansvarsbegrensning

Brukeren erkjenner at nettstedet benytter en Open AI-lisens for å tilby sine tjenester. Brukeren erkjenner og godtar at bruken av nettstedet og eventuelle resultater eller utfall utelukkende er brukerens ansvar.

I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, skal selskapet ikke være ansvarlig for direkte eller indirekte, tilfeldige eller spesielle skader eller følgeskader som oppstår fra bruken eller manglende evne til å bruke nettstedet. Nettstedet og tjenestene tilbys på et «som de er»-grunnlag uten noen garantier, verken uttrykkelig eller underforstått, i forbindelse med tjenestene og din bruk av dem, inkludert, men ikke begrenset til, garantier for egnethet for et bestemt formål; ingen garantier eller erklæringer om nøyaktigheten eller fullstendigheten til innholdet i tjenesten eller innholdet på eventuelle nettsteder eller applikasjoner som er knyttet til tjenestene, og vi påtar oss ikke noe ansvar for eventuelle feil, feil eller unøyaktigheter i innhold og materiell.

Selskapet påtar seg ikke noe ansvar for tilfellene beskrevet nedenfor (som eksempel, men ikke begrenset til):

Modifikasjoner og avbrudd

Selskapet forbeholder seg retten til å endre, modifisere eller fjerne innholdet på nettstedet når som helst av hvilken som helst grunn etter eget skjønn, uten forhåndsvarsel. Selskapet forbeholder seg også retten til å endre eller avvikle hele eller deler av tjenestene uten varsel når som helst. Vi vil ikke være ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for noen modifikasjon, prisendring, suspensjon eller avvikling av tjenestene.

Selskapet gjør sitt beste for å sikre tilgjengelighet til og sikker bruk av nettstedet. Imidlertid kan bruken av nettstedet bli avbrutt av vedlikeholdstiltak og/eller opplasting av oppdateringer av funksjoner og/eller funksjonaliteter. Vi kan heller ikke garantere at nettstedet vil bli opprettholdt uten avbrudd, forsinkelser, feil eller utelatelser av årsaker utenfor vår kontroll, samt for eventuelle skader som kan forårsakes av tredjeparter gjennom ulovlig inntrenging utenfor vår kontroll.

Verken selskapet eller dets partnere, leverandører, ansatte eller representanter vil derfor være ansvarlige for noen feil eller forsømmelser på nettstedet og/eller noen skade som følge av din tilgang til og bruk av tjenestene, inkludert uautorisert tilgang til eller bruk av våre sikre servere eller eventuelle feil i innhold og materiell som skyldes bruken av noe innhold som er lagt ut hvis innholdet og informasjonen som tilbys av nettstedet brukes av en bruker eller en tredjepart til ulovlige formål og/eller for å forårsake skade på tredjeparter eller selskapets omdømme, rettigheter eller legitime interesser.

Brukerens bruk av lisensen

Selskapet vil ikke påta seg noe ansvar når/hvis/for (som eksempel, men ikke begrenset til):

Informasjonen og/eller dataene som er lagt inn av brukeren for å gjøre det mulig for AI å lage det brukeren ber om.
Nøyaktigheten, påliteligheten eller den kontinuerlige tilgjengeligheten til nettstedet. Brukerne bruker nettstedet på egen risiko og er ansvarlige for å vurdere nøyaktigheten og nytteverdien til informasjonen som tilbys av nettstedet.
Brukeren har forårsaket skade, direkte og/eller indirekte, på tredjeparter ved å bruke en annen persons personopplysninger, eller sine egne personopplysninger når de er falske, feilaktige, utdaterte, utilstrekkelige eller irrelevante.
Den korrekte funksjonen til nettstedet på brukstidspunktet i sammenheng med omstendigheter utenfor selskapets kontroll.
Feilbruk eller feilfunksjon av brukerens enheter som brukes til å få tilgang til nettstedet, siden det er brukernes ansvar å sikre at enhetene deres fungerer korrekt og brukes på en sikker måte.
Brukeren bryter sine forpliktelser og/eller andre bestemmelser som er angitt i disse tjenestevilkårene.

Datavern

Vi bryr oss om ditt personvern og sikkerhet, og vi ønsker å sikre at du forstår og godtar vår Erklæring om personvern og informasjonskapsler.

Ved å bruke dette nettstedet erkjenner og samtykker du til innsamling og behandling av dine personopplysninger for å tilby tjenestene som tilbys i henhold til innholdet i disse vilkårene. Selskapet har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å garantere konfidensialiteten og sikkerheten til brukerens personopplysninger. Det foreligger risiko for avlytting eller uautorisert tilgang til data som overføres gjennom nettstedet. Derfor anbefaler vi at du utviser forsiktighet og diskresjon når du deler sensitiv eller konfidensiell informasjon.

Vilkår og oppsigelse

Disse rettslige vilkårene skal forbli i full kraft og virkning så lenge du bruker nettstedets tjenester. Selskapet forbeholder seg retten til, etter eget skjønn og uten varsel eller ansvar, å nekte tilgang til og bruk av tjenestene (inkludert blokkering av visse IP-adresser), for enhver person uten å oppgi årsak.

Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene og betingelsene skal reguleres og tolkes i samsvar med lovene i Spania. Enhver tvist som oppstår omkring disse vilkårene, skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til de kompetente domstolene i Barcelona i Spania.

Manglende utøvelse av rettigheter fra selskapets side i henhold til disse vilkårene, skal ikke under noen omstendigheter tolkes som et avkall på disse rettighetene. Selskapet skal kun gi avkall på sine rettigheter uttrykkelig og skriftlig, eller ved foreldelse, i samsvar med gjeldende lov.