Polityka zwrotów

Data wejścia w życie: Wrzesień, 2025

Dziękujemy za zakup naszych produktów za pośrednictwem aichatapp.ai (“Produkt”) dostarczanego przez Palatine Global Capital LLC (“Firma”).

Firma oferuje zwroty za zakupy dokonane bezpośrednio na www.aichatapp.ai (“Strona”), pod warunkiem spełnienia warunków określonych w tej Polityce zwrotów, oprócz wszelkich praw przyznanych przez obowiązujące prawo.

I. SUBSKRYPCJA

Firma udostępnia www.aichatapp.ai (“Strona”) jako bezpłatną usługę z podstawowymi funkcjami, w tym dostęp do wersji przeglądarkowej aplikacji AI Chat. Wymagane są płatne subskrypcje, aby odblokować nieograniczone funkcje. Strona zawiera pełną listę funkcji i cen. Cena i waluta stosowane do Twojej subskrypcji to te wyświetlane na stronie cenowej i potwierdzone podczas procesu zakupu. Ostateczna cena może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji geograficznej. Subskrypcje odnawiają się automatycznie w ciągu 24 godzin przed zakończeniem bieżącego okresu. Zobacz Sekcję IV. ANULOWANIE, aby uzyskać szczegóły dotyczące sposobu anulowania.

II. BEZPŁATNY POZIOM

Nowi użytkownicy mogą wypróbować bezpłatny poziom dla swoich pierwszych próśb o wiadomości. Kontynuowanie korzystania wymaga wyboru płatnej subskrypcji.

III. METODY PŁATNOŚCI

Subskrypcje można kupić za pomocą karty debetowej lub kredytowej. Płatność zostanie pobrana z metody podanej podczas zakupu, a Ty upoważniasz Firmę do przetwarzania odpowiednich opłat za Twoją subskrypcję.

IV. ANULOWANIE

Anulowanie wyłącza automatyczne odnawianie, ale zachowuje dostęp do funkcji subskrypcyjnych do końca bieżącego okresu.

Możesz zarządzać subskrypcjami, kontaktując się z support@aichatapp.ai w celu anulowania. Aby uniknąć opłat za odnowienie, anuluj co najmniej 72 godziny przed następnym cyklem rozliczeniowym. Opłaty za subskrypcję są bezzwrotne.

V. REFUNDS

Oprócz wszelkich praw do zwrotu dostępnych na mocy obowiązujących przepisów, masz prawo do zwrotu, jeśli spełniasz poniższe kryteria.

Okno zwrotu
Złóż wniosek o zwrot w ciągu 30 dni od zakupu i przed wygaśnięciem subskrypcji.

Jak złożyć wniosek
Możesz złożyć wniosek o zwrot, wysyłając nasz formularz wsparcia online lub wysyłając e-mail na support@aichatapp.ai z tego samego adresu, którego użyłeś do zakupu, w tym:

Numer zamówienia (z e-maila potwierdzającego)
Krótki opis dlaczego prosisz o zwrot

Przejrzymy Twoją prośbę i powiadomimy Cię e-mailem w ciągu 72 godzin od jej otrzymania.

Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony i zaksięgowany na Twojej pierwotnej metodzie płatności w ciągu 10 dni od zatwierdzenia.

Wyłączenia
Zwroty nie będą wydawane dla następujących:

Prośby o zwrot złożone po 30 dniach od zakupu
Subskrypcje, które już wygasły
Odnowienia subskrypcji lub kolejne cykle rozliczeniowe
Istnieją rozsądne dowody sugerujące oszukańcze lub nadużywające zachowanie.
Zmiana zdania
Niepodobanie się produktowi bez dowodów na problemy techniczne, które uniemożliwiają jego użycie

Jesteśmy zaangażowani w dostarczanie najwyższej jakości produktów na rynku. Jeśli nie jesteś całkowicie zadowolony z zakupu, cenimy Twoją opinię, ponieważ pomaga nam to nieustannie ulepszać nasze oferty.

VI. ZWROTY/SPORY

Inicjowanie zwrotu lub cofnięcie płatności może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub rozwiązaniem konta. Firma zastrzega sobie prawo do kwestionowania zwrotów, dostarczając dowody autoryzowanych płatności.

VII. ZMANY POLITYKI

Firma może zmieniać plany subskrypcyjne lub polityki zwrotów w dowolnym momencie. Powiadomienie o zmianach zostanie opublikowane na stronie internetowej lub wysłane e-mailem. Użytkownicy mogą anulować swoją subskrypcję, jeśli nie zgadzają się na nowe warunki przed wejściem zmian w życie.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań lub sugestii dotyczących tej Polityki Zwrotów, wyślij do nas e-mail na adres support@aichatapp.ai.

Zapisz te informacje do przyszłego odniesienia, aby skutecznie zarządzać swoimi subskrypcjami.