Integritetspolicy och cookiespolicy

Ikraftträdandedatum: december 2024

Denna integritetspolicy beskriver hur personuppgifter samlas in, behandlas och skyddas för användare.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy i enlighet med nya lagstiftnings- eller rättsliga krav och/eller affärsbehov, bland andra skäl. Den nya versionen av denna integritetspolicy träder i kraft från det ögonblick den publiceras på webbplatsen. Därför uppmanas användaren att regelbundet granska denna policy. Denna integritetspolicy kommer alltid att vara tillgänglig på vår webbplats så att registrerade användare kan konsultera den när som helst.

Vem är personuppgiftsansvarig?

Palatine Global Capital LLC (härefter, “the Company”, “We”, “Us” och liknande) är personuppgiftsansvarig för användarens personuppgifter. Vi är fast beslutna att följa regler och skydda användares personuppgifter. I denna Integritetspolicy kommer användaren (härefter “the User”, “you”, “your”) hos aichatapp.ai (härefter, “the/our Website”) att finna all relevant information för att bättre förstå vad vi gör med dina personuppgifter.

Vad gäller denna policy?

Denna integritetspolicy gäller de personuppgifter som Vi samlar in och behandlar från dig som användare av vår webbplats samt de tjänster som erbjuds där. Observera att denna webbplats är avsedd för vuxna i enlighet med lagstiftningen i deras födelseland eller bosättningsland.

Obs:

Företaget ansvarar inte om användaren inte är myndig enligt lagarna och föreskrifterna i deras födelseland eller bosättningsland. I detta avseende är det enskilda ansvaret för föräldrar och/eller vårdnadshavare att utöva lämplig kontroll över sina minderåriga barns onlineaktiviteter och förhindra deras tillgång till webbplatser vars innehåll inte är lämpligt eller rekommenderat för minderåriga.

Vad betyder personuppgifter och vilka uppgifter samlar vi in och behandlar?

För syftet med denna policy avser 'personuppgifter' all data som identifierar dig eller som kan användas för att identifiera dig, till exempel:

E-postadresser när du kontaktar oss direkt.
Betalningsuppgifter för att genomföra betalningen av tjänsterna.

Obs:

Företaget kan inte hållas ansvarigt om användaren lämnar personuppgifter och/eller privat information från en vuxen utan dennas samtycke för att få svar från AI:n. I omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll, såsom detta, ska Företaget vara befriat från ansvar gentemot tredje part och, i tillämpliga fall, kan Företaget både radera den felaktigt behandlade informationen och besluta om blockering av åtkomst till den användare som felaktigt angett information från en annan personuppgift.

Vad använder vi dina personuppgifter till?

Vänligen observera att du endast behöver uppge personuppgifter och information som är strikt nödvändig för att uppfylla de syften som förklaras nedan. I detta avseende, om du lämnar oss mer information än vad som uttryckligen krävs, samtycker du till dess behandling för de ändamål(e) för vilka den gavs.

Vi kan använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Att personligt anpassa din upplevelse och förbättra tjänsterna som erbjuds via webbplatsen. Webbplatsen kan använda din personliga information för att ge dig tillgång till och använda webbplatsen samt för att förbättra kvaliteten och funktionaliteten på Webbplatsen. För detta ändamål kan webbplatsen samla in information om hur du navigerar på webbplatsen för att förbättra användarens upplevelse.
För att AI:n ska kunna ge mer exakt svar på användarens frågor.
Att samla in avgifterna för prenumerationsplanerna till tjänsterna som erbjuds via webbplatsen och genomföra transaktioner;
Att hantera dina informationsförfrågningar angående vår webbplats och/eller tjänsten som erbjuds genom den;
Att följa våra rättsliga skyldigheter, rättsliga krav, lagar och regler och/eller att svara på krav från rättsväsendet, polisen eller motsvarande myndigheter;
Att skydda, utreda och avskräcka bedrägliga, obehöriga eller olagliga aktiviteter på/via vår webbplats;
När det är tillämpligt, för att förbättra vår webbplats funktioner och tjänsten som erbjuds genom att analysera uppdelad data som inte är kopplad till en viss användares personuppgifter.
Att skicka periodiska e-postmeddelanden till användaren för att uppnå de syften som anges i denna integritetspolicy.

Vad är den rättsliga grunden för behandling av dina personuppgifter?

Vi behandlar endast dina personuppgifter när det finns en rättslig grund för att göra så. Den rättsliga grunden beror på orsaken varför Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter. I nästan alla fall kommer den rättsliga grunden att vara:

Att uppfylla våra rättsliga skyldigheter och/eller att uppfylla administrativa, juridiska, polisiära eller motsvarande myndigheters officiella krav.
Våra legitima intressen i (i) att erbjuda en förbättrad användarupplevelse när du får tillgång till och använder webbplatsen och driva den effektivt, (ii) övervaka bedrägliga aktiviteter för att bevara säkerheten och integriteten hos vår webbplats; (iii) leverera annonser till användare enligt deras intressen; (iv) försvara och bemöta våra rättigheter i händelse av att ett anspråk rör vår webbplats och/eller tjänst kan uppstå.

Hur länge behåller vi dina personuppgifter?

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge du är prenumerant på Tjänsterna och, därefter, kommer dina personuppgifter att behållas, säkert låsta, under den nödvändiga bevarandeperioden för att uppfylla våra lagliga skyldigheter och/eller för våra legitima skäl (dvs. att hantera krav i samband med tjänsterna som erbjuds via webbplatsen; att avsluta utredningen av påvisad bedräglig eller olaglig aktivitet).

När den nödvändiga bevarandeperioden har upphört kommer dina personuppgifter att raderas säkert från våra informationssystem.

Med vem delar vi användarens personuppgifter?

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke. I syfte att tillhandahålla tjänsterna och följa våra rättsliga skyldigheter, skydda våra rättigheter eller svara på en giltig rättslig begäran, kan vi dock kommunicera dina personuppgifter till följande tredje parter, inklusive men inte begränsat till:

(ii) andra leverantörer såsom Amplitude, Google Inc och Firebase, bland andra;
(iii) tjänsteleverantörer som utför funktioner och tillhandahåller tjänster till oss, såsom webbhotell och backend-infrastruktur, databashantering, e-posthantering, butikmarknadsföring, kreditkortsbehandling, kundtjänst och andra.
(v) administrativa, polis- eller rättsliga myndigheter så länge uppgifterna krävs i enlighet med gällande lagstiftning och regler;
(vi) advokatbyråer för att bemöta krav gällande vår webbplats eller tjänster som erbjuds genom den;

De nämnda tredje parterna kan ha sitt huvudkontor utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES); därför kommer dina personuppgifter att överföras internationellt. I vilket fall som helst, om en internationell överföring av personuppgifter bedöms lämplig, informerar vi dig om att vi endast kommer att överföra personuppgifter till mottagare som finns i länder som säkerställer en adekvat nivå av dataskydd eller, i brist därpå, erbjuder lämpliga skyddsåtgärder som krävs enligt gällande lagstiftning och regler om skydd av personuppgifter, för att säkerställa att dina personuppgifter är ordentligt skyddade och att dina individuella rättigheter och friheter garanteras. Beträffande ovan nämnda tredje parter, var de ansvariga för standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen i händelse av överföringar till USA.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Din tillit är mycket viktig för oss, och av den anledningen lagras dina personuppgifter konfidentiellt och säkert i våra informationssystem. Vi är fast beslutna att skydda säkerheten för dina personuppgifter och implementerar lämpliga tekniska, organisatoriska, administrativa och säkerhetsåtgärder för att skydda och skydda din information och dina personuppgifter mot olaglig eller obehörig åtkomst, missbruk eller avslöjande.

Vilka rättigheter har du och hur kan du utöva dem?

Vi upplyser att användare kan när som helst återkalla sitt samtycke till behandling av sina personuppgifter. Användare kan även utöva följande rättigheter: tillgång, kontrollera och begära rättelse, radera eller på annat sätt ta bort sina personuppgifter, begränsa behandlingen av deras uppgifter, invända mot behandling av deras uppgifter, samt rätten att få personuppgifterna överförda till en annan personuppgiftsansvarig (portabilitet), med skriftlig begäran, till oss via följande e-post: support@aichatapp.ai. Vi informerar också om din rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten.

Som huvudregel kommer vi att svara på begäran om dataskyddsrättigheter inom en (1) månad. Ibland kan denna period förlängas med ytterligare två (2) månader om det behövs, med hänsyn till om din begäran är särskilt komplex eller om du har framfört flera begäranden. I så fall kommer vi att informera dig om denna händelse och förklara orsakerna till förseningen.

Slutligen informerar vi dig om att om du finner det lämpligt har du rätt att lämna in ett klagomål till motsvarande tillsynsmyndighet, särskilt om du anser att dina dataskyddsrättigheter inte har tillgodosetts tillfredsställande.

Vi står till ditt förfogande för eventuella tvivel eller frågor du kan ha om denna policy, vänligen kontakta Oss via e-post på support@aichatapp.ai.

Vad är cookies och vad används de till?

För syftet med denna policy avses med terminen 'cookies' cookies och/eller liknande teknologier som spårar information om åtkomst till och interaktion med vår webbplats, för olika ändamål som att underlätta information om användarens enhet, användarens navigering genom vår webbplats, komma ihåg dina surfpreferenser, anpassa de tjänster som erbjuds på denna webbplats, användarens köp- och avbokningshistorik, för att generera aggregerad statistik baserat på användarens interaktion, bland annat.

De lagrade uppgifterna som cookies registrerar tar upp lite minnesutrymme i enhetens minne och skadar inte enheten.

När installeras cookies?

Att interagera med vår webbplats och köpa de betalda tjänster som erbjuds där innebär installation av cookies, som kan tillhöra oss eller komma från tredje part.

Användningen av tredjepartscookies omfattas av dessa tredje parters cookies- och sekretesspolicyer. Därför kommer vi inte att vara ansvariga för innehållet eller riktigheten i de nämnda policys hos dessa tredje parter. Vänligen konsultera webbplatsen eller webbplatserna för dessa tredje parter för att få mer information eller om du vill ändra dina inställningar för dessa cookies.

Vilken typ av cookies installeras?

Följande cookies kan installeras:

Sessionscookies: de används för att identifiera användaren under sessionen, hindra användaren från att behöva upprepa processer på webbplatsen och tas automatiskt bort när användarens webbläsare stängs.
Permanenta cookies: de används för att identifiera användaren under sessionen, hindra användaren från att behöva upprepa processer på webbplatsen och förblir installerade under en viss tid i användarens webbläsares minne.
Egendomscookies: dessa skickas till användarens enhet från vår webbplats och/eller datorutrustning, som vi driver, och deras uppgifter samlas in för våra ändamål.
Tredjepartscookies: dessa skickas till användarens enhet från datorutrustning eller webbplats eller en webbplats som hanteras av ett annat företag (partners och/eller tjänsteleverantörer) och deras uppgifter kan samlas in för våra ändamål (t.ex. att känna användarens geografiska plats) och/eller att hantera eller förbättra de tjänster som dessa tredje parts företag erbjuder (t.ex. att hantera betalningen av webbplatsens tjänster).
Tekniska cookies: dessa gör det möjligt att hantera och driva denna webbplats och gör dess funktioner och tjänster möjliga, till exempel att genomföra köpprocessen och hantera betalning, etc.
Analytiska cookies: dessa gör det möjligt för Oss att analysera användningen av denna webbplats och känna igen vilka funktioner som intresserar användarna mest, för att förbättra kvaliteten och funktionerna i våra tjänster (dvs. webbplatsens utseende och känsla, meddelandenas utformning för användbarhet, etc.) Denna information erhålls från uppdelad data som inte är kopplad till en viss användares personuppgifter.
Preferens- eller personaliseringscookies: de tillåter lagring av personlig information så att användaren kan få tillgång till tjänsten med vissa egenskaper såsom språket, antalet resultat som visas i en sökning, utseende eller innehåll i tjänsten beroende av vilken typ av webbläsare.

För att installera cookies i din enhets webbläsare behöver vi ditt uttryckliga samtycke, även om andra cookies är undantagna från sådant samtycke. De undantagna cookies är användarautentiserings- eller identifikationscookies (endast sessionscookies).

Vi har aktiverat lämpliga mekanismer för att erhålla ditt samtycke för installation av cookies som kräver det. Var vänlig observera att, i enlighet med gällande lagstiftning och regler, (i) det kommer att anses att ditt samtycke har lämnats om du ändrar konfigurationen av webbläsaren genom att inaktivera begränsningarna som förhindrar installation av cookies och att, (ii) när installationen av cookies är nödvändig för att tillhandahålla de tjänster som du uttryckligen begärt, kommer ditt samtycke inte att vara nödvändigt.