Polityka prywatności i polityka plików cookie

Data wejścia w życie: Grudzień 2024

Ta Polityka prywatności opisuje, jak zbierane, przetwarzane i chronione są dane osobowe użytkowników.

Możemy aktualizować tę Politykę prywatności zgodnie z nowymi wymaganiami legislacyjnymi lub orzeczniczymi i/lub potrzebami biznesowymi, między innymi. Nowa wersja tej Polityki prywatności będzie obowiązywać od momentu jej publikacji na stronie internetowej. Dlatego zaleca się użytkownikowi regularne przeglądanie tej Polityki prywatności. Ta Polityka prywatności będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej, aby osoby, których dane dotyczą, mogły ją konsultować w każdej chwili.

Kto jest administratorem danych osobowych?

Palatine Global Capital LLC(dalej „spółka Spółka”, „My”, „Nas” i tym podobne) jest administratorem danych osobowych użytkownika. Jesteśmy zdecydowanie zobowiązani do przestrzegania przepisów i ochrony prywatności oraz danych osobowych użytkowników. W związku z tym w niniejszej Polityce prywatności użytkownik (dalej „użytkownik”, „ty”, „twój”) aichatapp.ai (dalej „nasza strona internetowa”) znajdzie wszystkie istotne informacje, aby lepiej zrozumieć, co robimy z twoimi danymi osobowymi.

Do czego odnosi się ta Polityka?

Ta Polityka prywatności odnosi się do danych osobowych, które zbieramy i przetwarzamy od ciebie jako użytkownika naszej strony internetowej oraz usług oferowanych w jej ramach. Proszę pamiętać, że ta strona internetowa jest przeznaczona dla dorosłych zgodnie z prawem i regulacjami kraju ich urodzenia lub zamieszkania.

Uwaga:

Spółka nie ponosi odpowiedzialności, jeśli użytkownik nie osiągnął pełnoletności zgodnie z prawem i regulacjami swojego kraju urodzenia lub zamieszkania. W tym zakresie wyłączną odpowiedzialność za odpowiednią kontrolę nad aktywnością online swoich nieletnich dzieci ponoszą rodzice i/lub opiekunowie prawni oraz zapobieganie ich dostępowi do stron internetowych, których treść nie jest odpowiednia lub zalecana dla nieletnich.

Co oznaczają dane osobowe i jakie dane zbieramy i przetwarzamy?

Na potrzeby tej Polityki “dane osobowe” odnoszą się do wszystkich danych, które identyfikują ciebie lub które mogą być użyte do twojej identyfikacji, takich jak:

Adresy e-mailowe, gdy kontaktujesz się z nami bezpośrednio.
Dane płatności do przetworzenia płatności za usługi.

Uwaga:

Firma nie ponosi odpowiedzialności, jeśli Użytkownik dostarczy dane osobowe i/lub informacje prywatne od osoby dorosłej bez jej zgody na uzyskanie odpowiedzi od AI. W przypadku okoliczności, które są poza naszą rozsądną kontrolą, Firma zostanie wyłączona z odpowiedzialności wobec osób trzecich, a jeśli to możliwe, Firma może zarówno usunąć niewłaściwie przetworzone informacje, jak i określić zablokowanie dostępu do Użytkownika, który niewłaściwie wprowadził informacje od innego podmiotu danych.

Do czego wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Proszę pamiętać, że jesteś zobowiązany do podania tylko tych danych osobowych i informacji, które są ściśle niezbędne do realizacji celów opisanych poniżej. W tym względzie, jeśli przekażesz nam więcej informacji niż jest to wyraźnie wymagane, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w celu(y), dla których zostały udzielone.

Możemy wykorzystać Twoje dane osobowe do następujących celów:

Aby spersonalizować Twoje doświadczenia i poprawić usługi oferowane przez stronę internetową. Strona internetowa może używać Twoich danych osobowych, aby umożliwić Ci dostęp do strony oraz poprawić jakość i funkcjonalność strony. W tym celu strona internetowa może zbierać informacje o tym, jak poruszasz się po stronie, aby poprawić doświadczenia Użytkowników.
Aby AI mogło udzielać dokładniejszych odpowiedzi na pytania Użytkownika.
Aby zbierać opłaty za plany subskrypcyjne usług oferowanych przez stronę internetową i przetwarzać transakcje;
Aby zarządzać Twoimi zapytaniami informacyjnymi dotyczącymi naszej strony internetowej i/lub usługi oferowanej przez nią;
Aby spełniać nasze zobowiązania prawne, wymagania prawne, przepisy i regulacje oraz/lub odpowiadać na wymagania sądowe, policyjne lub odpowiednich organów;
Aby chronić, badać i zapobiegać oszustwom, nieautoryzowanej lub nielegalnej działalności na/za pośrednictwem naszej strony internetowej;
Gdy to możliwe, aby poprawić funkcjonalności naszej strony internetowej i usługi oferowanej poprzez analizę danych zanonimizowanych, które nie są powiązane z danymi osobowymi konkretnego Użytkownika.
Aby wysyłać okresowe e-maile do Użytkownika w celu osiągnięcia celów określonych w tej Polityce Prywatności.

Jaka jest podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy istnieje podstawa prawna do tego. Podstawa prawna będzie zależała od powodu(-ów), dla których zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe. W prawie wszystkich przypadkach podstawa prawna będzie następująca:

Aby wypełnić nasze zobowiązania prawne i/lub w celu spełnienia oficjalnych wymagań administracyjnych, sądowych, policyjnych lub odpowiednich organów.
Nasze uzasadnione interesy w (i) oferowaniu lepszego doświadczenia użytkownika podczas korzystania z Witryny i jej efektywnego działania, (ii) monitorowaniu działalności oszukańczej w celu zachowania bezpieczeństwa i integralności naszej Witryny; (iii) dostarczaniu reklam użytkownikom zgodnie z ich zainteresowaniami; (iv) obronie i rozwiązywaniu naszych praw w przypadku, gdy może pojawić się roszczenie dotyczące naszej Witryny i/lub Usługi.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będziesz subskrybować Usługi, a po tym okresie Twoje dane osobowe będą przechowywane, bezpiecznie zablokowane, przez niezbędny okres przechowywania w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych i/lub z naszych uzasadnionych powodów (tj. w celu rozpatrzenia roszczeń związanych z usługami oferowanymi za pośrednictwem Witryny; zakończenia dochodzenia w sprawie wykrytej działalności oszukańczej lub nielegalnej).

Po zakończeniu niezbędnego okresu przechowywania Twoje dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte z naszych systemów informacyjnych.

Kogo dzielimy dane osobowe Użytkownika?

Nie będziemy dzielić Twoich danych osobowych z osobami trzecimi bez Twojej zgody. Niemniej jednak, aby świadczyć Usługi i wypełniać nasze zobowiązania prawne, chronić nasze prawa prawne lub odpowiedzieć na ważne żądanie prawne, możemy przekazać Twoje dane osobowe następującym osobom trzecim, w tym, ale nie ograniczając się do:

(ii) innych dostawców, takich jak Amplitude, Google Inc i Firebase, wśród innych;
(iii) dostawców usług do wykonywania funkcji i świadczenia Usług dla nas, takich jak hosting i infrastruktura zaplecza, przechowywanie i zarządzanie bazą danych, zarządzanie e-mailem, marketing w sklepie, przetwarzanie kart kredytowych, obsługa klienta i inne.
(v) organy administracyjne, policyjne lub sądowe, o ile dane są wymagane zgodnie z obowiązującym prawem i regulacjami;
(vi) kancelarie prawne w celu odpowiedzi na roszczenia dotyczące naszej Witryny lub usług oferowanych za jej pośrednictwem;

Wymienione powyżej osoby trzecie mogą mieć swoje siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), dlatego Twoje dane osobowe będą przedmiotem międzynarodowych transferów. W każdym przypadku, jeśli międzynarodowy transfer danych osobowych uznaje się za odpowiedni, informujemy Cię, że przekażemy dane osobowe tylko odbiorcom znajdującym się w krajach, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych lub, w przeciwnym razie, oferują odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące prawo i regulacje dotyczące ochrony danych osobowych, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są odpowiednio chronione, a Twoje prawa i wolności są zagwarantowane. W tym względzie informujemy, że wymienione powyżej osoby trzecie zobowiązały się do standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję UE w przypadku transferów do USA.

Jak chronimy Twoje dane osobowe?

Twoje zaufanie jest dla nas bardzo ważne i z tego powodu Twoje dane osobowe są przechowywane poufnie i bezpiecznie w naszych systemach informacyjnych. Jesteśmy zobowiązani do ochrony bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i wdrażamy odpowiednie środki techniczne, organizacyjne, administracyjne i zabezpieczające, aby chronić i zabezpieczać Twoje informacje oraz dane osobowe przed nielegalnym lub nieautoryzowanym dostępem, nadużyciem lub ujawnieniem.

Jakie prawa masz i jak możesz je wykonywać?

Informujemy, że Użytkownicy mogą w każdej chwili wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Użytkownicy mogą również skorzystać z następujących praw: dostępu, weryfikacji i żądania sprostowania, usunięcia lub innego usunięcia swoich Danych Osobowych, ograniczenia przetwarzania swoich danych, sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych, a także prawa do przeniesienia Danych Osobowych do innego administratora (przenośność), składając pisemne żądanie, skierowane do nas, za pośrednictwem następującego e-maila: support@aichatapp.ai. Informujemy również o Twoim prawie do złożenia skargi do organu nadzorczego.

Zasadniczo odpowiemy na wnioski dotyczące praw ochrony danych w ciągu jednego (1) miesiąca. Okazjonalnie, ten okres może być przedłużony o dwa (2) dodatkowe miesiące, jeśli to konieczne, biorąc pod uwagę, czy Twoje żądanie jest szczególnie złożone lub czy złożyłeś kilka wniosków. W takim przypadku powiadomimy Cię o tym zdarzeniu i wyjaśnimy powody opóźnienia.

Na koniec informujemy, że jeśli uznasz to za stosowne, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego, szczególnie jeśli uważasz, że Twoje prawa ochrony danych nie zostały odpowiednio uwzględnione.

Pozostajemy do Twojej dyspozycji w przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań dotyczących tej Polityki, prosimy o kontakt z nami drogą mailową na adres support@aichatapp.ai.

Jakie są pliki cookie i do czego służą?

Na potrzeby tej Polityki, pojedynczy termin „pliki cookie” odnosi się do plików cookie i/lub podobnych technologii, które śledzą informacje o dostępie i interakcji z naszą Stroną internetową, w różnych celach, takich jak ułatwienie informacji o urządzeniu użytkownika, nawigacji Użytkownika po naszej Stronie internetowej, zapamiętywaniu preferencji przeglądania, dostosowywaniu usług oferowanych na tej Stronie internetowej, historii zakupów i anulacji użytkownika, generowaniu statystyk zbiorczych na podstawie interakcji użytkowników, między innymi.

Zapamiętane dane rejestrowane przez pliki cookie zajmują niewielką przestrzeń w pamięci urządzenia i w żaden sposób nie szkodzą urządzeniu.

Kiedy instalowane są pliki cookie?

Interakcja z naszą Stroną internetową i zakup płatnych usług oferowanych na niej oznacza instalację plików cookie, które mogą należeć do nas lub pochodzić od osób trzecich.

Korzystanie z plików cookie osób trzecich podlega Politykom Plików Cookie i Prywatności tych osób trzecich. Dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani prawdziwość wspomnianych polityk tych osób trzecich. Proszę zapoznać się z witrynami internetowymi i/lub Stronami internetowymi tych osób trzecich, aby uzyskać więcej informacji lub jeśli chcesz zmienić swoje preferencje dotyczące ustawiania tych plików cookie.

Jakie rodzaje plików cookie są instalowane?

Pliki cookie, które mogą być instalowane, obejmują następujące:

Pliki cookie sesyjne: są używane do identyfikacji Użytkownika podczas sesji, zapobiegają konieczności powtarzania procesów na Stronie internetowej i są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki na urządzeniu Użytkownika.
Cookies trwałe: są używane do identyfikacji Użytkownika podczas sesji, zapobiegają konieczności powtarzania procesów na Stronie internetowej i pozostają zainstalowane przez określony czas w przeglądarce urządzenia Użytkownika.
Cookies własne: są wysyłane na urządzenie Użytkownika z naszej Strony internetowej i/lub sprzętu komputerowego, zarządzanego przez Nas, a ich informacje są zbierane dla naszych celów.
Cookies osób trzecich: są wysyłane na urządzenie Użytkownika z sprzętu komputerowego lub Strony internetowej lub Strony zarządzanej przez inną firmę (partnerów i/lub dostawców usług) i ich informacje mogą być zbierane dla naszych celów (tj. aby poznać lokalizację geograficzną Użytkownika) i/lub w celu zarządzania lub poprawy usług, które oferują te firmy trzecie (tj. w celu zarządzania płatnością za usługi Strony).
Cookies techniczne: umożliwiają zarządzanie i działanie tej Strony internetowej oraz umożliwiają jej funkcje i usługi, na przykład przeprowadzenie procesu zakupu i zarządzanie płatnością itp.
Cookies analityczne: pozwalają Nam analizować korzystanie z tej Strony internetowej i rozpoznać, które funkcjonalności interesują użytkowników najbardziej, aby poprawić jakość i funkcjonalności naszych usług (tj. wygląd i odczucie Strony, projekt wiadomości dla użyteczności itp.) Te informacje są uzyskiwane z danych rozdzielonych, które nie są powiązane z konkretnym Użytkownikiem ani jego danymi osobowymi.
Cookies preferencyjne lub personalizacyjne: pozwalają na przechowywanie spersonalizowanych informacji, aby Użytkownik mógł uzyskać dostęp do usługi z określonymi cechami, takimi jak język, liczba wyników do wyświetlenia w wyszukiwarce, wygląd lub treść usługi w zależności od typu przeglądarki itp.

Aby zainstalować cookies w przeglądarce Twojego urządzenia, potrzebujemy Twojej wyraźnej zgody, chociaż inne cookies są zwolnione z takiej zgody. Zwolnione cookies to cookies autoryzacji lub identyfikacji Użytkownika (tylko cookies sesyjne).

Włączyliśmy odpowiednie mechanizmy, aby uzyskać Twoją zgodę na instalację cookies, które jej wymagają. Jednak prosimy o informację, że zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, (i) będzie się uważać, że Twoja zgoda została udzielona, jeśli zmodyfikujesz konfigurację przeglądarki, wyłączając ograniczenia, które uniemożliwiają instalację cookies, oraz (ii) gdy instalacja cookies jest konieczna do świadczenia usług, o które wyraźnie prosiłeś, Twoja zgoda nie będzie konieczna.