개인정보 보호정책 및 쿠키 정책
발효일: 2024년 12월
이 개인정보 보호정책은 개인 정보가 어떻게 수집, 처리 및 보호되는지를 설명합니다.
우리는 새로운 법적 또는 판례 요구사항 및/또는 비즈니스 필요에 따라 이 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 이 개인정보 보호정책의 새로운 버전은 웹사이트에 게시되는 순간부터 적용됩니다. 따라서 사용자는 이 개인정보 보호정책을 정기적으로 검토하는 것이 좋습니다. 이 개인정보 보호정책은 데이터 주체가 언제든지 참조할 수 있도록 웹사이트에 항상 제공됩니다.
개인정보 관리자는 누구입니까?
팔라틴 글로벌 캐피탈 LLC(이하 “회사“, “우리“, “우리“, “우리” 등)은 사용자의 개인 정보 관리 책임자입니다. 우리는 규제 준수 및 사용자 개인 정보의 프라이버시와 보호에 확고히 헌신하고 있습니다. 따라서 본 개인정보 보호정책에서 사용자(이하 “사용자“, “당신“, “당신의“)는 aichatapp.ai(이하 “웹사이트“)에서 우리가 당신의 개인 정보로 무엇을 하는지 더 잘 이해할 수 있는 모든 관련 정보를 찾을 수 있습니다.
이 정책은 무엇에 적용됩니까?
이 개인정보 보호정책은 우리가 웹사이트 사용자로부터 수집하고 처리하는 개인 정보와 그 안에서 제공되는 서비스에 적용됩니다. 이 웹사이트는 출생지 또는 거주지 국가의 법률 및 규정에 따라 성인을 위한 것임을 유의하시기 바랍니다.
참고:
- 회사는 사용자가 출생지 또는 거주지 국가의 법률 및 규정에 따라 법적 연령이 아닐 경우 책임을 지지 않습니다. 이와 관련하여 미성년 자녀의 온라인 활동에 대해 적절한 통제를 행사하고 미성년자에게 적합하지 않거나 권장되지 않는 콘텐츠의 웹사이트에 대한 접근을 방지하는 것은 부모 및/또는 법적 보호자의 단독 책임입니다.
개인정보란 무엇이며 우리가 수집하고 처리하는 데이터는 무엇입니까?
이 정책의 목적상, “개인정보”는 당신을 식별할 수 있는 모든 데이터 또는 당신을 식별하는 데 사용될 수 있는 데이터를 의미합니다.
- 이메일 주소는 저희에게 직접 연락할 때 사용됩니다.
- 서비스 결제를 처리하기 위한 결제 데이터입니다.
참고:
- 회사는 사용자가 성인의 개인 데이터 및/또는 개인 정보를 그의/그녀의 동의 없이 AI로부터 응답을 받기 위해 제공하는 경우 책임을 지지 않습니다. 이와 같은 합리적인 통제를 넘어서는 상황에 대해 회사는 제3자에 대한 책임에서 제외되며, 해당되는 경우 회사는 부적절하게 처리된 정보를 삭제하고 다른 데이터 주체로부터 부적절하게 입력된 정보에 대한 사용자 접근 차단을 결정할 수 있습니다.
귀하의 개인 데이터를 무엇에 사용합니까?
아래 설명된 목적을 달성하는 데 엄격히 필요한 개인 데이터 및 정보를 제공해야 한다는 점을 알려드립니다. 이와 관련하여, 귀하가 명시적으로 요구된 것보다 더 많은 정보를 제공하는 경우, 귀하는 그 정보가 제공된 목적을 위해 처리되는 것에 동의하는 것입니다.
우리는 귀하의 개인 데이터를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다:
- 귀하의 경험을 개인화하고 웹사이트를 통해 제공되는 서비스를 개선하기 위해. 웹사이트는 귀하가 웹사이트에 접근하고 사용할 수 있도록 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있으며, 웹사이트의 품질과 기능성을 향상시킬 수 있습니다. 이 목적을 위해 웹사이트는 귀하가 웹사이트에서 탐색하는 방법에 대한 정보를 수집하여 사용자의 경험을 개선할 수 있습니다.
- AI가 사용자 질문에 더 정확한 답변을 제공할 수 있도록 하기 위해.
- 웹사이트를 통해 제공되는 서비스의 구독 요금 수집 및 거래 처리;
- 웹사이트 및/또는 이를 통해 제공되는 서비스에 대한 정보 문의를 관리하기 위해;
- 법적 의무, 법적 요구 사항, 법률 및 규정을 준수하고/또는 사법, 경찰 또는 해당 당국의 요구에 응답하기 위해;
- 웹사이트에서/또는 웹사이트를 통해 사기, 무단 또는 불법 활동을 보호하고 조사하며 저지하기 위해;
- 해당되는 경우, 특정 사용자의 개인 정보와 관련되지 않은 분리된 데이터를 분석하여 웹사이트의 기능성과 제공되는 서비스를 개선하기 위해.
- 이 개인정보 보호정책에 설명된 목적을 달성하기 위해 사용자에게 정기적인 이메일을 보내기 위해.
귀하의 개인 데이터를 처리하는 법적 근거는 무엇입니까?
우리는 법적 근거가 있을 때만 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 법적 근거는 우리가 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리하는 이유에 따라 달라집니다. 거의 모든 경우에 법적 근거는 다음과 같습니다:
- 법적 의무를 준수하고/또는 행정, 사법, 경찰 또는 해당 당국의 공식 요구 사항에 응답하기 위해.
- 우리의 정당한 이익은 (i) 웹사이트에 접근하고 사용 시 향상된 사용자 경험을 제공하고 효율적으로 운영하기 위해, (ii) 웹사이트의 보안과 무결성을 유지하기 위해 사기 활동을 모니터링하기 위해, (iii) 사용자 관심사에 따라 광고를 제공하기 위해, (iv) 웹사이트 및/또는 서비스에 대한 청구가 발생할 경우 우리의 권리를 방어하고 해결하기 위해.
우리는 귀하의 개인 데이터를 얼마나 오래 보관합니까?
우리는 귀하가 서비스에 구독하는 동안만 귀하의 개인 데이터를 보관하며, 그 이후에는 법적 의무를 이행하기 위해 필요한 보존 기간 동안 안전하게 차단된 상태로 귀하의 개인 데이터가 보관됩니다.
필요한 보존 기간이 끝나면 귀하의 개인 데이터는 우리의 정보 시스템에서 안전하게 삭제됩니다.
우리는 사용자의 개인 데이터를 누구와 공유합니까?
우리는 귀하의 동의 없이 귀하의 개인 정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 서비스를 제공하고 법적 의무를 준수하며 법적 권리를 보호하거나 유효한 법적 요청에 응답하기 위해, 우리는 다음과 같은 제3자에게 귀하의 개인 데이터를 전달할 수 있습니다(단, 이에 국한되지 않음):
- (ii) Amplitude, Google Inc 및 Firebase와 같은 기타 제공업체;
- (iii) 호스팅 및 백엔드 인프라, 데이터베이스 저장 및 관리, 이메일 관리, 상점 마케팅, 신용 카드 처리, 고객 서비스 등을 수행하기 위해 우리에게 기능을 제공하는 서비스 제공업체.
- (v) 데이터가 해당 법률 및 규정에 따라 요구되는 한 행정, 경찰 또는 사법 당국;
- (vi) 웹사이트 또는 이를 통해 제공되는 서비스에 대한 청구에 응답하기 위해 법률 사무소;
위에서 언급한 제3자는 유럽 경제 지역(EEA) 외부에 본사를 두고 있을 수 있으므로 귀하의 개인 데이터는 국제 전송의 대상이 됩니다. 어떤 경우든 개인 데이터의 국제 전송이 적절하다고 판단되는 경우, 우리는 귀하의 개인 데이터를 적절한 데이터 보호 수준을 보장하는 국가에 위치한 수신자에게만 전송할 것임을 알려드립니다. 그렇지 않은 경우, 현재 적용되는 법률 및 개인 데이터 보호에 관한 규정에서 요구하는 적절한 보호 장치를 제공합니다. 이와 관련하여, 위에서 언급한 제3자는 미국으로의 전송 시 EU 위원회에서 승인한 표준 계약 조항을 준수할 것을 약속합니다.
우리는 귀하의 개인 데이터를 어떻게 보호합니까?
귀하의 신뢰는 우리에게 매우 중요하며, 이로 인해 귀하의 개인 데이터는 우리의 정보 시스템에 기밀 및 안전하게 저장됩니다. 우리는 귀하의 개인 정보 보안을 보호하기 위해 최선을 다하며, 귀하의 정보와 개인 데이터를 불법적이거나 무단으로 접근, 오용 또는 공개로부터 보호하기 위해 적절한 기술적, 조직적, 관리적 및 보안 조치를 시행합니다.
귀하에게는 어떤 권리가 있으며 이를 어떻게 행사할 수 있습니까?
우리는 사용자들이 언제든지 개인 데이터 처리에 대한 동의를 철회할 수 있음을 알려드립니다. 사용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다: 접근, 확인 및 수정 요청, 개인 데이터를 삭제하거나 다른 방법으로 제거, 데이터 처리 제한, 데이터 처리에 대한 반대, 그리고 개인 데이터를 다른 관리자로 이전할 권리(이식성), 서면 요청을 통해, 다음 이메일로 저희에게 보내주십시오: support@aichatapp.ai. 우리는 또한 귀하가 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있음을 알려드립니다.
일반적으로, 우리는 데이터 보호 권리 요청에 대해 한 (1) 개월 이내에 응답할 것입니다. 때때로, 이 기간은 귀하의 요청이 특히 복잡하거나 여러 요청을 하신 경우 필요에 따라 두 (2) 개월 더 연장될 수 있습니다. 이 경우, 우리는 귀하에게 이 사건을 통지하고 지연 사유를 설명할 것입니다.
마지막으로, 귀하가 적절하다고 생각하는 경우, 귀하의 데이터 보호 권리가 적절하게 처리되지 않았다고 생각하는 경우, 해당 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있음을 알려드립니다.
우리는 이 정책에 대해 궁금한 점이나 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 이메일로 연락 주십시오: support@aichatapp.ai.
쿠키란 무엇이며 무엇에 사용됩니까?
이 정책의 목적을 위해, 단일 용어 ‘쿠키’는 우리 웹사이트에 접근하고 상호작용하는 정보를 추적하는 쿠키 및/또는 유사한 기술을 의미하며, 사용자 장치에 대한 정보 제공, 사용자 웹사이트 탐색, 브라우징 선호 기억, 이 웹사이트에서 제공되는 서비스 맞춤화, 사용자의 구매 및 취소 기록, 사용자 상호작용에 기반한 집계 통계 생성 등 다양한 목적을 위해 사용됩니다.
쿠키에 의해 기록된 메모리 데이터는 장치 메모리의 작은 공간을 차지하며 장치에 어떤 해도 끼치지 않습니다.
쿠키는 언제 설치됩니까?
우리 웹사이트와 상호작용하고 그 안에서 제공되는 유료 서비스를 구매하는 것은 쿠키 설치를 의미하며, 이는 우리 소속이거나 제3자 소속일 수 있습니다.
제3자 쿠키의 사용은 해당 제3자의 쿠키 및 개인정보 보호 정책에 따릅니다. 따라서 우리는 해당 제3자의 정책 내용이나 진실성에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당 제3자의 웹사이트 및/또는 웹사이트를 참조하여 더 많은 정보를 얻거나 이러한 쿠키 설정에 대한 선호를 변경하고자 하십시오.
어떤 종류의 쿠키가 설치됩니까?
설치될 수 있는 쿠키는 다음과 같습니다:
- 세션 쿠키: 이는 사용자를 세션 동안 식별하고, 사용자가 웹사이트에서 프로세스를 반복하지 않도록 방지하며, 사용자의 장치에서 브라우저가 닫힐 때 자동으로 삭제됩니다.
- 영구 쿠키: 이는 사용자를 세션 동안 식별하고, 사용자가 웹사이트에서 프로세스를 반복하지 않도록 방지하며, 사용자의 장치의 브라우저에 일정 시간 동안 설치됩니다.
- 소유 쿠키: 이는 우리 웹사이트 및/또는 우리에 의해 관리되는 컴퓨터 장비에서 사용자의 장치로 전송되며, 그 정보는 우리의 목적을 위해 수집됩니다.
- 제3자 쿠키: 이는 다른 회사(파트너 및/또는 서비스 제공자)가 관리하는 컴퓨터 장비 또는 웹사이트에서 사용자의 장치로 전송되며, 그 정보는 우리의 목적(즉, 사용자의 지리적 위치를 알기 위해) 및/또는 이러한 제3자 회사가 제공하는 서비스(즉, 웹사이트 서비스의 결제를 관리하기 위해)를 관리하거나 개선하는 데 수집될 수 있습니다.
- 기술적 쿠키: 이는 이 웹사이트의 관리 및 운영을 가능하게 하며, 예를 들어 구매 프로세스를 수행하고 결제를 관리하는 등의 기능과 서비스를 활성화합니다.
- 분석 쿠키: 이는 우리가 이 웹사이트의 사용을 분석하고 사용자가 가장 관심 있는 기능을 인식하여 서비스의 품질과 기능을 개선할 수 있도록 합니다(즉, 웹사이트의 모양과 느낌, 사용성을 위한 메시지 디자인 등). 이 정보는 특정 사용자 또는 그의 개인 정보와 연관되지 않은 분리된 데이터에서 얻어집니다.
- 선호 또는 개인화 쿠키: 이는 사용자가 특정 특성(예: 언어, 검색 시 표시할 결과 수, 브라우저 유형에 따라 서비스의 모양 또는 내용 등)을 가진 서비스에 접근할 수 있도록 개인화된 정보를 저장할 수 있게 합니다.
귀하의 장치의 브라우저에 쿠키를 설치하려면 귀하의 명시적인 동의가 필요하지만, 다른 쿠키는 그러한 동의에서 면제됩니다. 면제 쿠키는 사용자 인증 또는 식별 쿠키(세션 쿠키만 해당)입니다.
우리는 쿠키 설치에 대한 귀하의 동의를 얻기 위한 적절한 메커니즘을 활성화했습니다. 그러나 적용 가능한 법률 및 규정에 따라, (i) 귀하가 쿠키 설치를 방지하는 제한을 비활성화하여 브라우저 설정을 수정하면 귀하의 동의가 주어진 것으로 간주되며, (ii) 귀하가 명시적으로 요청한 서비스를 제공하기 위해 쿠키 설치가 필요한 경우 귀하의 동의는 필요하지 않습니다.