환불 정책
발효일: 2025년 9월
Palatine Global Capital LLC(이하 “회사”)가 제공하는 aichatapp.ai(이하 “제품”)를 통해 저희 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.
회사는 www.aichatapp.ai(이하 “웹사이트”)에서 직접 구매한 경우, 이 환불 정책에 명시된 조건을 충족하고 적용 가능한 법률에 의해 부여된 권리를 추가로 제공하는 경우에 한해 환불을 제공합니다.
제1조 구독
회사는 기본 기능을 포함하여 AI 채팅 애플리케이션의 브라우저 버전에 대한 접근을 제공하는 무료 서비스로 www.aichatapp.ai(이하 “웹사이트”)를 제공합니다. 무제한 기능을 잠금 해제하려면 유료 구독이 필요합니다. 웹사이트는 기능 및 가격의 전체 목록을 제공합니다. 구독에 적용되는 가격 및 통화는 가격 페이지에 표시되고 결제 과정에서 확인된 것입니다. 최종 가격은 귀하의 지리적 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 구독은 현재 기간이 끝나기 24시간 이내에 자동으로 갱신됩니다. 제4조를 참조하십시오. 취소에 대한 자세한 내용은 취소 방법을 참조하십시오.
II. 무료 티어
신규 사용자는 첫 번째 메시지 요청에 대해 무료 티어를 시도할 수 있습니다. 계속 사용하려면 유료 구독을 선택해야 합니다.
III. 결제 방법
구독은 직불 카드 또는 신용 카드를 사용하여 구매할 수 있습니다. 결제는 체크아웃 시 제공된 방법으로 청구되며, 귀하는 회사가 귀하의 구독에 대한 해당 수수료를 처리하도록 승인합니다.
IV. 취소
취소하면 자동 갱신이 비활성화되지만 현재 기간이 끝날 때까지 구독 기능에 대한 액세스는 유지됩니다.
구독을 관리하려면 support@aichatapp.ai에 연락하여 취소하십시오. 갱신 요금을 피하려면 다음 청구 주기 72시간 전에 취소하십시오. 구독 요금은 환불되지 않습니다.
V. 환불
적용 가능한 법률에 따라 제공되는 환불 권리에 추가하여, 아래 기준을 충족하는 경우 환불을 받을 수 있습니다.
환불 기간
구매 후 30일 이내에 환불을 요청하고 구독이 만료되기 전에 요청하세요.
신청 방법
환불 요청은 온라인 지원 양식 을 제출하거나 support@aichatapp.ai로 이메일을 보내는 방법으로 할 수 있습니다. 구매 시 사용한 동일한 주소에서 요청해야 하며, 다음을 포함해야 합니다:
- 주문 번호 (확인 이메일에서 확인 가능)
- 환불 요청 사유에 대한 간단한 설명 왜 환불을 요청하는지
귀하의 요청을 검토한 후, 수신 후 72시간 이내에 이메일로 알려드리겠습니다.
승인되면, 환불이 처리되어 원래 결제 방법으로 승인 후 10일 이내에 입금됩니다.
제외 사항
다음에 대해서는 환불이 발급되지 않습니다:
- 구매 후 30일이 지난 환불 요청
- 이미 만료된 구독
- 구독 갱신 또는 후속 청구 주기
- 사기 또는 남용 행위를 시사하는 합리적인 증거가 있습니다.
- 마음의 변화
- 기술적 문제의 증거 없이 제품을 싫어함
우리는 시장에서 가장 높은 품질의 제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 구매에 완전히 만족하지 않으신 경우, 귀하의 피드백은 우리의 제공을 지속적으로 향상시키는 데 도움이 되므로 소중하게 생각합니다.
VI. 청구 취소/분쟁
청구 취소를 시작하거나 결제를 되돌리면 즉시 계정이 정지되거나 종료될 수 있습니다. 회사는 승인된 결제의 증거를 제공하여 청구 취소에 이의를 제기할 권리를 보유합니다.
VII. 정책 변경
회사는 언제든지 구독 계획이나 환불 정책을 수정할 수 있습니다. 변경 사항에 대한 공지는 웹사이트에 게시되거나 이메일로 전송됩니다. 사용자는 변경 사항이 발효되기 전에 새로운 조건에 동의하지 않으면 구독을 취소할 수 있습니다.
문의하기
환불 정책에 대한 질문이나 제안이 있는 경우 support@aichatapp.ai로 이메일을 보내주십시오.
이 정보를 저장하여 구독을 효과적으로 관리하십시오.